我有一台戴尔 Latitude E5420 笔记本电脑，安装了 Win 7 专业服务，突然网卡（Broadcom NetXtreme 57xx 千兆控制器）和无线网卡（英特尔 (R) Centrino(R) Advanced-N6205）停止工作（我无法连接到互联网，无论是 LAN 还是 WiFi）
Windows 诊断向导说是驱动程序的问题，我从制造商处下载了两个卡的驱动程序，但没有运气，问题仍然存在...我最后尝试的是从戴尔网站下载以太网驱动程序（比当前版本更旧），但安装过程需要很长时间并且中止
我不知道问题是什么，我该怎么做才能解决它
非常感谢您的帮助
答案1
解决后发现问题是由于操作系统本身缺少一些重要文件导致操作系统出现故障，无论我安装什么驱动程序都无法工作，我也可以安装 IP v4 协议...因此修复操作系统解决了这个问题，所以以后的卡驱动器更新可以启用连接。
感谢大家的帮助