我有一台戴尔 N5010 笔记本电脑。我最近在当地一家维修店更换了主板。自从我开始使用新主板以来，每隔一天，当我打开笔记本电脑时，它就会黑屏。甚至，BIOS 启动时不显示戴尔徽标屏幕仍然保持完全黑色，就像笔记本电脑打开之前一样。但是操作系统正常启动通过听到 Windows 7 在欢迎屏幕上发出的声音，我可以说操作系统没有问题。此外，在欢迎屏幕之后，我可以自由使用 Windows（通过使用 Windows 讲述人），唯一的问题是笔记本电脑屏幕仍然一片漆黑。
但是，停电现象并不一致。有时，当我打开笔记本电脑时，它从启动时起就启动正常，屏幕显示正常。有时，黑屏持续到 Windows 登录屏幕，然后屏幕亮起。值得注意的是一旦屏幕开始显示，它将持续显示数小时没有任何问题。
我尝试解决问题。有一次笔记本电脑启动时出现黑屏，我为笔记本电脑连接了外接显示器。由于我的显示器是 ，所以外接显示器上什么也没有显示computer-only。然后我按了两次 F1 键，这样显示器就切换到duplicate。虽然我的笔记本电脑屏幕仍然是黑的，但外接显示器显示了我的 Windows 桌面，我可以完美地完成所有操作。
另一个观察结果是，如果笔记本电脑屏幕亮起，某些软件事件可能会使它变黑。例如：有一次我Switch User在 Windows 中按下“ ”按钮从一个用户帐户转到另一个用户帐户。这导致屏幕变黑。然后我输入帐户的密码并按下 Enter，这使我登录到另一个帐户，也导致屏幕重新亮起。
有一次，当屏幕变黑时，我尝试使用外部显示器来安装视频驱动程序（我有 ATI AMD radeon Hd 4650 显卡），以指导我完成整个过程。在安装过程中，笔记本电脑的屏幕亮了大约 5-7 秒，但又变黑了。
我认为问题不在于软件，因为在开机前屏幕就已经是黑屏了。但也不在于硬件，因为屏幕亮起来后，除非发生某些软件事件，否则不会变黑。总之，我下不了结论。
有人能告诉我问题出在哪里吗？提前谢谢。
答案1
可能是背光灯熄灭了。就像荧光灯一样，如果它们亮了，就会一直亮着，直到关闭。如果它们有时出现问题，您可以通过多次重启来让它们恢复正常。如果是背光灯的问题，如果您用手电筒照射屏幕，您应该能够隐约看到视频。您还可以将外部设置为复制主显示器而不是扩展。让您能够看到主显示器上正在发生的事情。