我买了新的 WD Blue 硬盘（WDC WD10EZEX) 作为辅助存储介质（没有 RAID 或任何东西，只有一堆 NTFS 上的大视频文件）。一开始有几个问题，Windows 在启动时冻结，系统自动调用几个 chkdsk 会话。我换了电缆，问题一两个星期就解决了。
然而：
Chkdsk现在报告坏扇区有 4 kb。HD Tune错误扫描显示没有问题并且工具报告健康状态为“OK”。
我该如何解释这种情况？
答案1
- 一旦标记了坏扇区，它将被备用区域中的扇区替换，这对操作系统来说是透明的，这意味着使用 HDTune 等工具进行的后续扫描将不会显示任何问题（如果在此期间没有出现新的坏扇区）。
- CHKDSK 认为的坏扇区有时实际上可能是磁性缺陷/不一致（而不是实际的硬件故障），可以通过写入操作（或所谓的“低级格式化”，实际上意味着用零填充整个表面）或 HDD Regenerator/SpinRite 等工具修复。我曾经有一个 2TB 的 HDD（WD20EARX），其中有一个问题区域，导致 CHKDSK 反复失败并出现“空间不足”错误，即使我删除了一半以上的内容。我运行了 HDD Regenerator，它修复了有缺陷/不一致的区域（显然它确实被修复了，而不是被替换了），CHKDSK 仍然无法完成（但在 HDD Regenerator 扫描之前失败的 WD Data Lifeguard Diagnostics“快速测试”现在已正常），然后我运行了碎片整理，然后 CHKDSK 可以继续进行到最后，进一步修复文件系统，并且 2 年后 HDD 仍在使用（根据 SMART 数据，扇区重新分配为 0）。 （Data Lifeguard Diagnostics 也有一个“长测试”，我当时尝试过：它报告了“坏块”并建议修复它们，警告可能丢失数据，但没有提供这些坏块位于何处的确切信息；它可能也解决了这个问题，但我没有把它运行到最后，而是寻找一个更“详细”的替代方案，努力了解到底发生了什么，而不是相信“黑匣子”能解决问题。使用 HDD Regenerator，我可以准确地知道哪个扇区有缺陷，然后允许使用 WinHex 或 NFI 检查相应的文件是否存在潜在的损坏，以找到对应关系。）
- 但是，全新硬盘出现这种问题并不正常，除非能明确查明原因（在这种情况下可能是电缆损坏），否则我可能会将其退回。
- 当您通过 RMA 寄回硬盘驱动器以换取另一块硬盘驱动器时，问题在于，大多数情况下，您会收到一块“重新认证”的硬盘驱动器，即曾经使用过、出现过问题并由制造商修复的硬盘驱动器（至少西部数据是这样的，我从未退回过希捷硬盘驱动器）。它应该符合相同的可靠性标准，但它更像是一场彩票，即使它确实运行良好，其外观也可能相当糟糕，只要它运行正常并通过了制造商的适用性测试，您就无法抱怨——我曾经收到过一块“重新认证”的西部数据硬盘驱动器，它仍然运行良好，但金属外壳两侧有划痕。我的一块 HDD 上曾经出现过一个坏扇区，我知道这是由于写入操作期间电源故障造成的，于是我将它送回了 RMA，但后来我又后悔了：更换的硬盘不久之后就出现了缺陷，出现了数百个坏扇区，并损坏了一些文件，而一旦确定并更换了那个坏扇区，原来的硬盘可能就可以正常工作了（甚至可能可以通过 HDD Regenerator 来修复，但当时我并不知道有这个功能）。
答案2
不要继续使用硬盘，直到您确定其运行正常。故障硬盘使用时间越长，其性能就越差，可靠性就越低。
有多种磁盘健康检查实用程序可用于测试硬盘的健康状况，通常包含在 PC 中。我喜欢使用的一个简单但有效的工具是驾驶体能测试。此工具将主要检查驱动器中的坏扇区，并在此过程中执行许多其他检查。
如果 DFT 报告驱动器出现故障（红框中的诊断），您应该检查驱动器是否仍在保修期内，如果可能的话，提出 RMA 索赔以进行更换。
如果它没有报告任何问题（绿色确定），那么您暂时不需要担心硬盘健康状况，而应该在其他地方寻找问题。