症状:
- 计算机运行时会随机冻结并需要硬重置。无论是使用密集型应用程序(游戏、编译)还是浏览网页时,都会发生这种情况。
- 我的两个操作系统都出现了冻结现象:Windows 8.1 x64和Arch Linux x64。
- 一次特别的冻结微软 Windows 8.1在我通过 TeamSpeak 与朋友交谈时发生了这种情况。1 分钟后,我能够继续与朋友交谈,即使屏幕冻结且其他功能似乎都不起作用。我唯一能做的就是通过 TeamSpeak 与朋友交谈。Alt-F4 也无法关闭 TeamSpeak。在整个过程中,屏幕都处于冻结状态。
- 重启后,有时什么都没发生(但电脑是开着的)。有时我需要多次关闭和打开电脑才能在屏幕上显示任何内容(否则屏幕会保持关闭状态,好像没有输入到达它)。
我已尝试过:
- 在 PC 开启的情况下触摸机箱内的所有东西。尝试触摸 RAM、GPU、SATA 电缆等。什么也没发生。
- 检查压力/非压力期间的体温。看起来一切正常。
- 检查事件日志/内核日志。什么也没有。
知道问题可能出在哪里吗?我怀疑是 GPU 的问题,因为“TeamSpeak 冻结”。但老实说,我只是在瞎猜。
信息:
答案1
由于您在两个操作系统上都遇到了这个问题,我建议您逐步检查所有硬件,尤其是主板。对我来说,我会按照以下步骤进行检查:
- 南桥温度。你只要小心地触摸它就可以了。如果它热到有点烫伤或接近烫伤,那就是不好的迹象。(热传感器可能会说谎,但你被烫伤的手指不会)
- 记忆测试至少 4 次。我遇到过第一次没问题但第二次或第三次出现错误的情况。
- 脑膜炎球菌万一出现坏块,如果位于系统核心文件附近,则可能会冻结任何系统。但无论如何,这种情况不太可能发生在你身上。
最好从可启动媒体而不是从操作系统运行第 2 步和第 3 步。
如果没有发现任何故障元件,则只需尝试一次更换一个组件(如果您有足够的组件进行测试;仅购买用于测试并不是一个好主意,因为它可能会花费整台新 PC 的费用)。另外AIDA64软件有压力测试组件,我用它来发现一些问题,也可以推荐它。
我要补充的是,我很久以前就遇到过这样的问题。经过长时间的研究,我发现以太网网卡驱动程序有问题。在我的另一个案例中,我的笔记本电脑在启动时发出 RAM 故障的哔哔声,通过更换硬盘解决了这个问题。请记住,有时问题隐藏在与你想象的完全不同的组件中。
PS:很抱歉给您带来如此困惑的答案,您的问题太过笼统,无法提供确切的说明。
答案2
主要怀疑是连接松动、电源故障和热故障。
诊断松动连接的最佳方法是将故障与硬件的物理移动关联起来。
热故障并不总是会导致温度传感器跳闸。我有一台机器确实发生了热故障(包括 CPU 封装上的烧焦痕迹),但温度读数从未升高。应用一些压力测试,例如memtest86+
(参见Arch 维基了解更多信息)。
没有简单的方法来测试电源。如果你的电源不稳定,使用便宜的 UPS 可能会对你有帮助。
答案3
我曾经有一台 Windows 电脑,它的显示屏有时会冻结,但其他一切都可以继续工作。然而,有时我会收到一条消息,内容是“系统重新启动了显示驱动程序”,然后一切又恢复正常。
Ctrl有几次(非常)我设法通过输入+ Alt+Del然后 来摆脱这种状态 Esc。有些时候(也非常罕见),只需将计算机放置几分钟即可“解决”问题。
我当时的想法是,要么是显卡有问题,要么是驱动程序有问题,或者两者兼而有之。
您似乎有两个显示适配器:Nvidia GeForce GTX 275 和 Intel Corporation 第二代集成显卡。我最好的建议是更新 Windows 和 Arch Linux 上的显示驱动程序:
对于 Windows 上的 Nvidia,你应该去NVIDIA 驱动程序下载页面并使用选项“自动查找我的 NVIDIA 产品的驱动程序”(需要 Java 或 Internet Explorer)。
对于 Windows 上的 Intel,请查看下载页面对应于您的卡。
无论如何,请运行 Windows Update,看看它是否在可选更新部分中显示较新的驱动程序。对于 Linux 上的 Nvidia,您可能会在Unix 驱动程序页面(或不是)。
对于 Linux 上的英特尔,请查看适用于 Linux 的英特尔显卡驱动程序包含比您的驱动程序更新的任何内容。
如果更新到最新驱动程序没有帮助,则可能是硬件故障。如果您的计算机仍在保修期内,请使用它来更换显卡(或用于板载显卡的主板)。
答案4
您的问题可能是散热器,因为您说在使用大量应用程序或游戏时它会冻结。
散热器是一种粘贴在 CPU 和冷却风扇之间的糊状物,尝试更换一次,它可能会解决您的问题,它非常便宜,如果您购买当地品牌的糊状物,则只需花费约 20-30 卢比,如果您购买英特尔原装糊状物,则需要花费 80-100 卢比。
这可能是 CPU 风扇连接松动的问题,请确保正确固定。