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Chrome 无法连接到互联网（但其他浏览器可以）

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Chrome 无法连接到互联网（但其他浏览器可以）

几天前，我的 Chrome 浏览器（版本 37，在 Win7 桌面上）突然停止工作。它只显示“Google Dinosaur”，并显示消息“无法连接到互联网”（错误代码：DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET）。但是，IE 和 Firefox 没有问题。此外，我家网络上的另一台计算机使用 Chrome 也没有问题，这排除了路由器问题。我尝试过：

  • 重新启动计算机
  • 重置 Chrome（删除所有内容和 Cookie；恢复所有默认浏览器设置）
  • 启动 Chrome无扩展以及隐身模式
  • 手动禁用所有扩展
  • 卸载并重新安装 Chrome
  • 暂时禁用我的病毒防护程序 (Microsoft Security Essentials)
  • 直接输入 IP 地址
  • 命令提示符（以管理员身份运行）： netsh winsock reset（+重新启动）
  • 清除主机缓存（在 chrome://net-internals/#dns 中）
  • 对着电脑猛烈咆哮

什么都没用。（除了最后一个，它让我感觉好一点，但没有解决问题）。还有其他建议吗？

更新：我刚刚意识到我甚至无法使用 Chrome 访问我的路由器（输入直接 IP 地址），尽管 IE 和 FF 在那里也没有问题。

更新 #2：按照建议后清除主机缓存，缓存列表开始填充几个条目（所有 **.google.com 网站），地址字段中有此注释：（error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)这个问题虽然被讨论过，但尚未解决，最近）我认为这都是同一个潜在问题的一部分。

更新 #3：正如@FredsBend 的链接所指出的，这是一个已知（且显然很普遍）的问题，Chromium 的优秀人员正在跟踪和调查该问题。将错误标记为crbug.com/399968获得修复通知。

答案1

问题与 Chrome 和一项新推出且显然尚未准备好的黑名单服务有关。黑名单服务 (错误地) 阻止了一些 dll，最常见的是互联网过滤软件 Covenant Eyes 使用的 dll。根据 Covenant Eyes 客户支持，该问题仅存在于 4.5.3 及更早版本中。升级到版本 5（需要完全卸载之前的版本）将修复该问题。

有一种解决方法，只需编辑注册表即可。如果您出于某种原因无法升级 Covenant Eyes，或者您的问题与 Chrome 黑名单服务有关，但与 Covenant Eyes 无关，这种方法很有用。

将注册表值HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\state从 1 更改为 0。

注册表编辑解决方法的评价褒贬不一这一页。有人说它可以工作，但关闭 Chrome 后会恢复原状。其他人报告说它工作正常，他们可以关闭 Chrome，但不会恢复原状。原因尚不清楚，但大多数遇到 Covenant Eyes 问题的用户都报告说它对他们来说运行正常。一些没有遇到 Covenant Eyes 问题的用户报告说注册表编辑对他们也有效。

  1. 我亲自尝试过 Regedit 选项，它有效，并且在两次打开和关闭 Chrome 后没有恢复。我还没有尝试升级 Covenant Eyes。我会在另一台计算机上尝试，而无需编辑注册表并报告结果。
  2. 如何使用注册表编辑器。使用注册表编辑器时要小心谨慎。如果你不知道自己在做什么，你的计算机可能会变得一团糟。

答案2

下列关联提供了一种解决方法。基本上，您RegEdit从运行cmd，然后HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\status从更改1为0。

此后，您可以关闭/打开 Chrome，它将继续工作。

答案3

您可以尝试以安全/无扩展/不安全或其他模式启动 chrome（我知道有一些选项，但不记得是哪个）。尝试直接输入 ip 地址连接到网站http://nnnn... 可能是 Chrome 使用与其他浏览器不同的 DNS 路径的问题。

答案4

我找到了一个解决方案。我的问题似乎与 Bitdefender 防病毒软件有关。当 Bitdefender 处于“游戏模式”时，我无法使用 Chrome 连接到任何网站。我关闭了“游戏模式”并重新启动了 Chrome。这对我来说很有效，即使在重新打开“游戏模式”后也是如此。让我们看看这个解决方案能持续多久。

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