每当我按下键盘上的媒体键时，Windows Mail 就会打开

Question

这件事昨晚突然就发生了——当时我正在听音乐，玩英雄联盟。

播放了一首我不想听的歌，所以我去按下一首歌键盘上的 Media Key 和游戏最小化并打开了 Windows Mail，但键盘上的每个功能键都会发生这种情况，例如打开我的浏览器并进入其主页，打开我的媒体播放器，跳过/播放/暂停歌曲，沉默的， 或者调高或调低音量。

这些键中的任何一个都会触发 Windows Mail 打开。

关于如何解决这个问题有什么想法吗？我查找并尝试了：

• 关于重新安装无线鼠标/键盘驱动程序的修复：没有修复。
• 重新启动我的电脑，看看是否是这个问题。没有修复。

顺便说一下，我使用的是两年前购买的 MK320 无线键盘/鼠标。我也在运行 Windows 8.1。

Answer 1

我的 Logitec 键盘刚刚出了问题，每次我触摸音量按钮时都会启动电子邮件。我关闭键盘 10 秒钟，然后重新打开，问题就解决了。

Answer 2

我刚刚在使用稍新版本的键盘时遇到了同样的问题......经过几个小时重新安装驱动程序、启动和停止 Windows 服务以及联系 Windows 技术支持后，我终于找到了解决问题的方法

据我所知，键盘的固件有点问题，取出电池几秒钟即可解决问题。