我们有 2 个域名。分别是 domain.com 和 domainalias.com。邮件服务器在 domain.com 中配置,域名别名将作为 domain.com 中每个电子邮件帐户的别名。
但我们想向客户表明两个域都是独立的实体。因此,我已按照描述配置了 Outlook这里。
因此,我能够接收来自 domain.com 和 domainalias.com 的电子邮件,而不会出现任何重复的电子邮件。
回复来自[电子邮件保护]运行正常,没有任何问题。在 Outlook 中选择正确的“发件人”电子邮件帐户为“[电子邮件保护]“当您点击回复按钮时。
但问题出现在回复别名时。对于别名,每次我们点击回复通过以下方式收到的电子邮件时,我们都需要手动选择“发件人”帐户[电子邮件保护]默认情况下,Outlook 会将“发件人”设置为默认电子邮件帐户。但是运维团队成员很容易忘记/忽略这一点。
有没有什么方法可以告诉/配置 Outlook,让其每次点击回复按钮回复发送到 domainalias.com 的电子邮件时,都为 domainalias.com 选择相应的“发件人”帐户?
我确实偶然发现了以下问题这里,这里和这里.但这些并没有为我的情况提供适当的解决方案。
我们使用的 Outlook 版本是 2007。邮件服务器是 MailEnable Standard Edition。邮件服务器与我们的网上商店一起配置在 Windows 2012 VPS 上。
我确实检查了实际电子邮件和别名电子邮件的电子邮件标头。除了一些加密签名和邮件 ID 之外,两个标头基本相同。那么 Outlook 如何发现差异并为 domain.com 设置实际帐户,为 domainalias.com 设置默认帐户
答案1
我假设您的邮件服务器是 Exchange?如果是 Exchange,您无法自动检测电子邮件发送到的地址。当您打开和回复电子邮件时,它会根据您的 Exchange(Active Directory)用户而不是任一电子邮件地址识别您。因此,它无法区分邮件发送到哪个电子邮件地址。(正如您所提到的,标题没有区别,这就是为什么没有办法做到这一点。)
一个解决方法是创建两个单独的邮箱(每个电子邮件帐户一个),然后委托访问权限,以便用户可以在 Outlook 中看到这两个帐户。邮件将分开保存,回复将来自正确的电子邮件地址。但这可能不是您希望的工作方式,可能会产生另一组问题。