我无法访问我的 WD 护照。它一直发出哔哔声，白灯不断闪烁。
PC 立即报告由于 I/O 错误无法访问 E 盘。我尝试了所有基本方法，也阅读了一些其他想法，但我的 IT 技能很基础，我不愿意把它留给别人来修复。任何帮助都很好。
答案1
拆开来看，大多数外部驱动器都嵌入了一个 2.5 英寸驱动器（例如笔记本电脑中使用的驱动器）和一个将 USB 转换为 SATA 的控制器。
取出驱动器后，您可以将其直接插入台式计算机（它不适合放入机箱中，但电源线和数据线相同）并希望获得最好的结果，可能是 USB <-> SATA 转换板有故障而不是驱动器有故障，否则就不抱太大希望了，除非将其交给数据恢复专业人员进行大检查，看看您的数据是否真的那么有价值*。
但是你有备份，对吧？
答案2
我实际上不知道您到底尝试了什么，但以下是我尝试的一些步骤：
步骤 1 检查驱动器的 USB 电缆连接 - 尝试使用不同的电缆并重新连接，看看是否能解决 I/O 问题。
步骤 2 更新 WD 设备驱动程序。更新设备驱动程序后重新启动计算机，查看是否已修复 I/O 错误问题。您是否在磁盘管理中看到您的设备？
步骤 3 运行 Windows Chkdsk 工具，查看驱动器或存储设备是否有坏扇区或介质导致 I/O 错误。要运行 Chkdsk，请单击“开始”按钮，然后键入“Chkdsk X: /f /r”，其中“X”是 WD My Passport 的驱动器号。
步骤 4 从这里下载 WD 工具 Data Lifeguard Diagnostics：http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=810&lang=en并测试您的驱动器。
如果您取出 My Passport 的硬盘，您的保修将失效。另外，请记住，您的 WD My Passport 是硬件加密的，因此如果您将其从外壳中取出，您将无法读取它并提取数据。如果您的设备是新的，您可以考虑 RMA，您可以在此处查看：http://support.wdc.com/warranty/index.asp?wdc_lang=en
请过来分享测试结果。
希望我能帮上忙。
KY_WD