注意：检测到不支持的视频配置

Question

我正在使用运行 Windows 8 的 Dell Optiplex 390 塔式机。我通过 VGA 电缆将其连接到显示器。显示器还有一根 USB 电缆；无论我是否使用 USB 电缆，我都会遇到同样的问题。（不幸的是，显示器上没有任何型号信息，因此我无法向您提供更多信息。）

当我打开计算机时，启动完成之前出现以下消息：

注意：检测到不支持的视频配置

需要采取行动

计算机配有附加显卡，但显示器电缆插入集成视频连接器。[newline sic]
要将显示器电缆连接到附加显卡，请执行以下操作：

1. 关闭计算机。
2. 将显示器电缆插入附加显卡连接器。
   这可能需要视频适配器或视频适配器电缆。
   （随系统提供）
3. 打开电脑。

完成这些步骤后，此消息不应出现。
如需更多信息或帮助，请参阅系统文档。

要继续，请按 F1 键
要更改设置选项，请按 F2 键
要运行板载诊断程序，请按 F5 键

研究此消息后，有些人通过进入 BIOS 设置来设置首选显卡，从而解决了此问题。不幸的是，此计算机的 BIOS 设置中没有此类选项。其他人通过购买附加硬件或更换显卡解决了此问题。如果可以，我希望避免这样做。

如果我按下 F1 键，计算机就可以正常工作。不过，我正在大学学生使用的实验室中设置一台计算机，所以我不想一直向他们显示这个令人生畏的消息。

有没有软件可以解决这个问题？如果没有，有没有办法将显示器插入计算机，从而始终阻止此消息出现？如果需要，我相信我可以获得更多显示器和电缆来完成实验室的设置。

Answer 1

这种情况可能发生在戴尔电脑上，特别是如果你在 PCIe 插槽中安装了附加显卡，但将显示器连接到板载视频端口，或者您正在使用 DisplayPort -> VGA 适配器连接显示器。

您遇到的情况很可能是第一种。如果是这种情况，您有以下几种选择：

• 将屏幕连接到附加卡上。如果没有 VGA 端口，则购买 DVI 电缆或 DVI -> VGA 适配器。两者都很便宜。比如便宜 5 美元。
• 从 PCIe 插槽中移除附加视频卡。
• 更改您之前提到的 BIOS 设置。它应该在“视频”类别下。它可能为您提供“自动”和“英特尔高清视频”或“板载”和“附加卡”之间的选择。它也可能只是一个复选框，上面写着“启用多显示器支持”

请注意，显示器上可能有一个内置 USB 集线器或 USB 供电扬声器。这就是 USB 线的用途。但 USB 线与视频无关。

我建议通过 DVI 将显示器连接到附加卡。首先，有人为这张卡付了钱，所以你不妨使用它。此外，VGA 已经过时了。我不知道为什么我们在 2014 年还在使用它。但是，如果这台电脑仅用于普通的商业用途，那么移除卡是一个完全可以接受的解决方案。

Answer 2

解决了我的 Dell XPS 8700 中的问题 –戴尔在其帮助页面中对此进行了记录。

1. 进入 BIOS
2. 进入“高级”
3. 向下滚动到“板载设备配置”
4. 按下Enter
5. 向下滚动到“英特尔多显示器”
6. 按“已启用”
7. 已保存的设置

现在我可以再次将 HDMI 线与显示器一起使用了。

Answer 3

我的解决方案是：

• 按F2
• 然后在视频选项中选择默认选项
• 然后F2再次按下，
• 然后是视频选项以及连接到 2 个显示器的选项并应用。

我希望它对某些人有用。