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Windows 7 随机崩溃并冻结

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Windows 7 随机崩溃并冻结

首先，感谢您的时间！

我的问题是 PC 会随机冻结或崩溃。
有时会崩溃并出现 BSOD，有时 PC 会重新启动。
请注意，简单的重新启动比 BSOD 情况更频繁

发生的一切：

  • 当我玩 FIFA 14 时（最频繁）。我不玩其他游戏，所以无法比较崩溃频率
  • 当我上网时
  • 当我做基本工作（文件简单操作、打字）
  • 当我什么都不做的时候！)

我尝试过的：

  • 更换了 PCU 的导热膏
  • 检查硬盘是否有坏道（可以接受）
  • 使用 DriverMax 更新所有驱动程序
  • 重新安装操作系统

以上内容均无帮助

PC 规格概要：

  • 操作系统：Windows 7 旗舰版 64 位 SP1
  • 中央处理器：Intel Core i5 2300 @ 2.80GHz (Sandy Bridge)。平均温度 46 °C
  • 内存：4.00GB 双通道 DDR3 @ 668MHz（9-9-9-24）
  • 母板：华硕电脑有限公司 P8H67-M EVO (LGA1155)。平均温度 31 °C
  • 监视器：W2486（1920x1080@59Hz）
  • 显卡：1024MB ATI Radeon HD 4800 系列（技嘉）。平均温度 45 °C
  • 贮存：931GB Seagate ST31000528AS ATA 设备 (SATA)。平均温度 34 °C

谁撞车了始终显示相同原因的错误：

2014 年 9 月 17 日星期六上午 9:46:05（GMT）您的计算机崩溃了，
崩溃转储文件：C:\Windows\Minidump\091714-24382-01.dmp，
这可能是由以下模块引起的：ntoskrnl.exe (nt+0x74540)
错误检测代码：0x124 (0x0、0xFFFFFA8005092028、0xB2000000、0x100402)
错误：WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
文件路径：执行文件目录:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
产品：Microsoft® Windows® 操作系统
公司：Microsoft Corporation
描述：NT 内核和系统
错误检查描述：此错误检查表明发生了致命的硬件错误。
此错误检查使用 Windows 硬件错误体系结构 (WHEA) 提供的错误数据。
这可能是由硬件问题引起的。此问题可能是由热问题引起的。
崩溃发生在 Windows 内核中。此问题可能是由此时无法识别的另一个驱动程序引起的。

可能存在什么问题？

解决了通过使用 ASUS AI Suite 2 将 BIOS 更新至最新版本。
注意：逐步更新（逐个版本更新）会更安全

答案1

您收到Internal unclassified硬件错误：

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8004fdc028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000b2000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000100402, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  f

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17237 (debuggers(dbg).140716-0327) amd64fre

STACK_TEXT:  
nt!KeBugCheckEx

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE

BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:x64_0x124_genuineintel_processor_mae


2: kd> !errrec fffffa8004fdc028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa8004fdc028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01cfd57f8cc18f63
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 9/21/2014 14:16:46 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004fdc0a8
Section       @ fffffa8004fdc180
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x64
Error Type    : Micro-Architectural Error
Flags         : 0x00
CPU Version   : 0x00000000000206a7
Processor ID  : 0x0000000000000004

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004fdc0f0
Section       @ fffffa8004fdc240
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000004
CPU Id        : a7 06 02 00 00 08 10 04 - bf e3 9a 1f ff fb eb bf
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ fffffa8004fdc240

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004fdc138
Section       @ fffffa8004fdc2c0
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : Internal unclassified (Proc 2 Bank 4)
  Status      : 0xb200000000100402

2: kd> !sysinfo machineid
Machine ID Information [From Smbios 2.6, DMIVersion 38, Size=3598]
BiosMajorRelease = 4
BiosMinorRelease = 6
BiosVendor = American Megatrends Inc.
BiosVersion = 1502
BiosReleaseDate = 03/02/2011
SystemManufacturer = System manufacturer
SystemProductName = System Product Name
SystemFamily = To be filled by O.E.M.
SystemVersion = System Version
SystemSKU = To be filled by O.E.M.
BaseBoardManufacturer = ASUSTeK Computer INC.
BaseBoardProduct = P8H67-M EVO
BaseBoardVersion = Rev 1.xx
2: kd> !sysinfo cpuinfo
[CPU Information]
~MHz = REG_DWORD 2809
Component Information = REG_BINARY 0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0
Configuration Data = REG_FULL_RESOURCE_DESCRIPTOR ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,ff,0,0,0,0,0,0,0,0
Identifier = REG_SZ Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7
ProcessorNameString = REG_SZ Intel(R) Core(TM) i5-2300 CPU @ 2.80GHz
Update Signature = REG_BINARY 0,0,0,0,14,0,0,0
Update Status = REG_DWORD 2
VendorIdentifier = REG_SZ GenuineIntel
MSR8B = REG_QWORD 1400000000
2: kd> !sysinfo cpuspeed
CPUID:        "Intel(R) Core(TM) i5-2300 CPU @ 2.80GHz"
MaxSpeed:     2800
CurrentSpeed: 2809

我发现 BIOS 有点过时了。刷新BIOS 3703 提高了系统稳定性。

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