我有一台 Windows 8 笔记本电脑，一周前才出现这个问题。问题发生在我的笔记本电脑电池耗尽后（我父母拔掉了充电器）。此后不久，每次关机都没有显示正常关机屏幕，它只是停留在桌面上，就像什么都没发生一样。我尝试了命令shutdown -s -t 0 -f，命令提示符框出现然后消失，但仍然停留在桌面视图上。几分钟后（大约 5 到 10 分钟）我的笔记本电脑终于关机了。
我尝试了干净启动、禁用某些服务甚至使用我的自定义图像进行刷新，但问题仍然存在。
在我尝试完全重新安装操作系统之前，我是否遗漏了什么或有其他解决方案？