我们有一位用户，当他们将 HP Elitebook 840 G1 与扩展坞断开时，系统就会崩溃\冻结，没有 BSOD，但几乎总是需要重新启动。
这些设备兼容，我们有许多用户使用此设置工作正常。我已更新固件并检查“当盖子关闭时”设置是否全部正确。
机器的规格与与对接站协同工作的能力无关，因为所有系统都是公司标准，其余系统均能正常工作。
操作系统：W7
任何帮助，将不胜感激。
一旦有相关信息，将会进行更新。
答案1
分析崩溃转储将为您提供更多信息，并且很可能会找到问题的根本原因。
位置通常是：
C:\windows\Minidump
使用 WinDbg 读取崩溃转储Use WinDbg to read the crash dump
答案2
问题自行解决，我们不确定原因，我们尝试了固件更新，但失败了，并且没有做出任何重大改变。
没有其他用户报告此问题。如果其他用户报告此问题并且我们找到解决方案，我会在这里发布。:)