复制用户文件夹时未获取所有文件

Question

我有一台朋友的笔记本电脑，我把她的硬盘拆下来，放在一个外部硬盘盒里。我打算把它擦掉，这样我就可以重新安装 Windows。问题是，当我把外部硬盘插入我的电脑并尝试将整个用户文件夹复制到我的电脑（用于备份）时，我只得到了其中的一小部分。当我在属性中查看用户文件夹时，它有 174 GB，但当我开始复制/粘贴过程时，它说它只移动了其中的 2.4 GB……救命！