问题：
- 我们的一位用户在 Windows 7 计算机上使用 Outlook 2013 和 Excel 2010。当她收到一封带有 Excel 文件附件的电子邮件时，她无法预览该 Excel 文件。她收到以下错误：“由于以下预览器出现错误，无法预览此文件：Microsoft Excel 预览器要在其自己的程序中打开此文件，请双击它。”
- 是否可以将预览器用于不同版本的 Microsoft Office？在这种情况下，是否可以在 Outlook 2013 中预览 Excel 2010 文件？
解决方法
- 升级到 Excel 2013 可以解决该问题，但用户更愿意继续使用 Excel 2010。
故障排除
- 用户可以通过双击在 Excel 2010 中打开附件
- 在 Outlook --> 文件 --> 选项 --> 信任中心 --> 信任中心设置... --> 附件处理 --> 未选中“关闭附件预览”
- 按照与上一步相同的路径--> 附件处理 --> 附件和文档预览器... --> 已选中“Microsoft Excel 预览器”
- redgedit.exe --> HKLM \Software \ Microsoft \ Windows \Current Version \ PreviewHandlers -->“Microsoft Excel 预览器”的值设置为“{00020827-0000-0000-C000-000000000046}”
答案1
不。这与预览功能的编写方式有关，正如 Rahmound 所解释的那样