我试图找到一个已经回答过的类似问题,但没有成功,所以如果已经有答案的话我很抱歉。
我在 A 公司工作,但通常在 B 公司办公。我的公司电子邮件由 A 公司托管。这两家公司当然有不同的 Windows 域。
最近,我尝试在 B 公司计算机上的 Outlook 2010 中配置我的 Exchange 电子邮件帐户,但无法正常工作。当我需要提供我的邮件帐户的登录凭据时,问题就出现了。我输入了 domainA\username 和密码,但过了一会儿,Outlook 弹出一条消息“找不到名称”(或类似内容)。
出于好奇,我尝试在家用电脑上做同样的事情,使用完全相同的登录名/密码,结果开箱即用!看来 Exchange Server 已正确发布到外部世界。所以我完全迷路了。
我还尝试了 Microsoft Connectivity Analyzer - 它成功地从 companyB 的机器连接到我的帐户。然后我决定查看一下当我在 Outlook 的提示框中输入登录凭据并按 Enter 时发生的网络流量。在这里我看到了一些奇怪的行为:Outlook 与服务器交换了几条消息,然后向服务器发送了 TCP RST 消息(没错!客户端似乎正在终止连接......)。
所以我的问题是:有没有人见过类似的行为,并且知道这里可能发生了什么?或者也许有关于如何进一步调查的提示?B 公司中的某些 Windows 策略设置是否可能以如此粗暴的方式阻止我配置来自另一家公司的电子邮件?
我发现 B 公司机器和我家用电脑电子邮件帐户设置的唯一区别是“加密 Outlook 和 Exchange Server 之间的连接”复选框。在 B 公司机器上,该复选框未选中且处于禁用状态,因此我无法更改它,但在我家用电脑上,该复选框已选中并处于启用状态。
在此先感谢您的任何建议!
答案1
我设法解决了这个问题。它实际上是“加密 Outlook 和 Exchange Server 之间的连接”选项。不幸的是,Outlook 产生的错误消息完全来自外太空。