我在用作媒体/数据/备份服务器的台式机上安装了 Windows Server 2012 R2，但一直遇到这样的问题：当它突然关机时（无论是由于电源故障还是由于冻结或崩溃而强制关机），我无法使用远程连接重新启动它。我通常使用笔记本电脑来管理它，因为我不需要显示器/键盘，因为它们通常不常用。即使使用远程关机命令关机有时也会出现问题，我需要连接一个屏幕以在本地登录，然后才能再次启用远程访问。如何配置它以始终可用于远程访问，这样我就可以放弃显示器/键盘了？
答案1
在某些情况下，远程桌面未在防火墙例外设置中正确启用 RDP 端口 (3389)。检查该端口是否在入站和出站规则中启用（控制面板 > 防火墙设置 > 高级设置）。要隔离问题，请关闭防火墙，然后重新启动计算机并进行检查。
为了正确关机，请在使用 mstsc 启动远程会话时始终使用 /admin 选项，这将启动正确的重启，或者使用笔记本电脑上的“shutdown”命令进行重启。
希望这可以帮助。