我有一台 Logitech T650 无线触摸板。我使用的是 Windows 7 Professional,64 位。我给设备充电,连接 USB 接收器并安装驱动程序。
移动光标有效,某些手势(如双指滚动)也有效。但是,点击和右键单击无效,并且无法使用该设备点击鼠标。
我搜索了论坛并发现许多用户都遇到了这个问题(在 Windows 8 中也是如此),但 Logitech 支持并未提供任何有用的帮助。
硬件似乎没有故障;光标移动正常(事实上,运行良好)。我怀疑这是某种驱动程序问题。可能是什么问题?我该如何解决?
答案1
问题是该设备需要 Logitech 的 SetPoint 软件才能正常运行,但如果您只是按照说明连接设备,Windows 自动安装的驱动程序是不够的。
如果您尚未插入设备并安装默认驱动程序,请跳过下一步并直接安装 SetPoint。
如果你已经插入设备,你应该先卸载现有的驱动程序。为此,请在设备插入电源的情况下:
- 去开始->控制面板->装置经理。在“鼠标和其他指点设备”下,查找“HID 兼容鼠标”。如果您有多个鼠标,请从系统中分离其他鼠标以缩小范围或查看每个鼠标的属性,单击细节,选择“硬件 ID”,找到包含“VID_046D&PID_C52B“ - 就是那个。
- 右键单击设备管理器列表中的设备并选择卸载。
- 将设备从系统中分离并关闭触摸板的电源。
我不确定您是否真的需要先卸载现有的驱动程序,但我坚信从头开始做这些类型的事情(如果有人有这方面的直接经验,请在评论中发表)。
现在安装 SetPoint:
- 访问SetPoint 下载页面(如果您读到本文时链接已损坏,只需在 Logitech 网站上搜索“SetPoint”即可)。
- 选择“Windows 7”或其他,然后下载。它有 78MB,大得不合适(没错,在 2014 年,您的鼠标驱动程序只能装在 217 张双密度 5.25 英寸软盘上)。
- 运行安装程序。
- 连接 T650 的接收器和充电线,然后打开触摸板。等待几秒钟安装驱动程序,然后... 大功告成!(现在您应该在设备管理器中看到“Logitech HID 兼容 Unifying Mouse”)。点击即可单击,点击右下角即可右键单击,点击然后按住即可拖动。
该过程应与 Windows 8 类似。对于 Windows 10,如果上述方法不起作用,请查看Longmont Help 的回答尝试其他的事情。
您可以通过 SetPoint 软件配置该设备。您甚至可以检查设备上的电池状态。太棒了!
答案2
我的 Logitech T650 在 Windows 7 上似乎没有问题,然后在我升级到 Windows 10 之后,它无法再点击任何东西,类似于上面发布的问题。我大致按照上面解决方案中的说明开始操作,发现 3 个共享我的统一接收器的 Logitech 设备、kb 和触摸板组合、无线鼠标和 t650 触摸板似乎都没有受到卸载 Setpoint 的影响,我这样做是因为 Logitech 网站提供的版本无法安装,因为我的计算机上已经运行了较新版本。我没有重新安装 Setpoint,因为它似乎没有必要。我有 Logitech Unifying 软件,它可以控制连接到统一接收器的内容。在升级之前,我最初必须安装该软件才能让 T650 识别并与 Windows 7 一起工作。
我在 Logitech 网站上找到了 T650 的新固件版本 041.001.00038,据称该版本为 t650 添加了单击和双击功能。
我下载了该可执行文件,然后运行它,似乎什么也没发生,t650 仍然没有单击。
我发现 Unifying 软件在高级设置中提供了“更新固件”,我使用了它,它进行了更新并且 t650 现在正常工作,并且我不再安装 Setpoint,至少它没有列在所有应用程序中,也没有列在控制面板的应用程序和功能中要卸载的应用程序列表中。