背景屏幕和光标,但就是这样

背景屏幕和光标,但就是这样

我正在尝试帮助我的邻居,他的笔记本电脑出现错误。他没有原始的 Windows 7 CD,所以我使用了启动 CD 的副本。当我这样做时,它要求我选择一种语言,然后只转到背景屏幕(没有图标)和光标。我试过 ctrl-alt-del,但没有任何效果。我还能做什么吗?

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