我的 USB 鼠标在笔记本电脑上一直运行良好。几天前，我将 iPhone 插入 USB 端口进行充电，从那时起，鼠标就一直表现异常。它停止工作几秒钟，然后又开始工作。这就像你在玩高清视频游戏时，偶尔图像会冻结，短暂中断后一切又会恢复正常运行。鼠标的表现也类似。有时指针会完全冻结。在这种情况下，我使用笔记本电脑鼠标垫移动指针几秒钟，鼠标就会重新开始工作。我尝试了 Windows 7 故障排除程序，但没有帮助。鼠标在其他电脑上运行良好，其他鼠标在我的笔记本电脑上运行良好，所以问题应该出在驱动程序/软件上。我该如何解决这个问题？
谢谢。
答案1
这可能是芯片组问题或固件/驱动程序问题。
我建议先检查你的驱动程序是否已过时，
下载驾驶助推器PRO（试用版）或使用免费版。
让它扫描。
检查您的 USB 驱动程序是否需要更新。如果需要，请更新。重新启动并查看您的问题是否再次出现。
如果它再次出现，我希望你去你的笔记本电脑制造商的支持页面，查找你的特定笔记本电脑型号，看看是否有任何固件更新。
如果有固件更新，请安装并重新启动。
如果问题仍然存在，那么您可能损坏了 USB 端口本身..用手电筒检查是否有弯曲/扭曲的迹象。
是否只有当您插入鼠标时才会发生这种情况，或者是否会发生任何插入该特定端口的东西？
答案2
该问题可能是由于软件驱动程序冲突造成的。尝试重新安装鼠标驱动程序软件，如果问题仍然存在。尝试在 Windows 上执行干净启动。请参阅以下文章了解执行干净启动的步骤：