新款 MacBook 启动缓慢/迟缓可能是硬件问题吗?

新款 MacBook 启动缓慢/迟缓可能是硬件问题吗?
  • 症状 1:选择区域后,操作系统设置 UI 冻结了,我研究了一下,返回(UI 需要一些时间才能响应,比如几分钟),然后继续设置,之后没有任何缓慢的情况(可能是 wifi 问题,或区域错误,但 UI 非常慢,“下一步”按钮没有响应等)

  • 症状 2:机器在初始登录后冻结,有一个加载器 UI,加载器栏在 50% 处冻结,光标消失,强制关机 + 启动解决了该问题(初始重启是在安装罗技游戏软件后触发的)

  • 症状 3:每次重启时,登录时键盘/鼠标响应非常慢,密码输入需要大约 15 秒才能获得文本焦点,移动鼠标左键光标轨迹比如登录界面上有很多鼠标光标,过一会儿就消失了

  • 症状 4:移除外置 USB 声卡,卸载罗技游戏软件后,现在只存在初始速度缓慢和±10 秒密码输入焦点延迟。

在所有这些操作期间/之后,机器在压力测试中反应良好,正常使用时不会出现任何缓慢现象,这是一台全新的 MacBook Pro(Retina,15 英寸,2014 年中,型号 11,3),配备 512GB SSD/NVIDIA GeForce GT 750M。CPU/SSD 在基准测试中表现良好。

我认为最初的缓慢可能是正常的。重启后,我需要 90 秒才能进入桌面,启动需要 20 秒,苹果徽标需要 10 秒,登录 UI 需要 5 秒,登录延迟大约需要一分钟。

然而,我想确保没有硬件问题,因为我过去遇到过很多硬件问题,如果确实是硬件问题,退回这台 MacBook 可能是合乎逻辑的。

(与所有陈旧的 MacBook 一样,电池也有问题/无法充电,但 SMC 重置解决了该问题)


我刚刚测试了关机 + 冷启动,登录 UI 在不到 20 秒后出现,并且没有密码焦点延迟,所以这是一个相当不确定的问题


作为额外信息,CPU 过载可能是导致初始问题的原因,因为我看到活动监视器的初始峰值为 100%。

睡眠、唤醒周期是即时的,只有重启/启动似乎有问题


使用机器 2 天后,性能问题消失了,启动速度变快了,我仍然想知道是什么导致了最初的缓慢问题,症状 1可能是设置错误,我猜其他症状可能是软件问题或初始加密相关等,但我猜初始加密是在设置后立即完成的

答案1

文章Yosemite 更新后 Mac 运行缓慢?修复它提供了以下解决方案,其中一个你可能已经执行过但没有想到它是一个解决方案,这可以解释 2 天后的改进:

  1. 磁盘上的可用空间不足
  2. 修复磁盘权限
  3. 运行 Mac系统重置
  4. 关闭透明效果
  5. 减轻通知中心的工作量
  6. 关闭文件库加密
  7. 作为最后的手段,重新安装 Yosemite

否则,我会想象在升级到 Yosemite 之后,OSX 需要一些维护工作,或者重新生成一些内部数据库,这会导致计算机资源超载。

答案2

这听起来像是下列之一,甚至是别的东西......

硬盘可能会出现问题,但在运输和使用过程中可能会出现问题,我并不感到惊讶。这可能是一个糟糕的系统映像,这意味着出厂时的软件版本可能有问题,或者特定的安装有问题,而且情况只会变得更糟。您是否尝试过完全擦除机器并重新安装最新版本的 OSX,然后再次检查?我见过这种情况发生在许多 OEM 机器上,工厂安装的映像有错误,或者特定安装在设置时出现小问题,所以这不是系统终止的错误,但执行完整的出厂恢复并从头开始安装操作系统可以解决所有问题 [请务必包含所有可用的更新,因为它可能是您特定机器上某个版本的 OSx 存在错误,Apple 此后已获悉并通过某些更新进行了修补。

如果这不起作用,那么我会和其他人一起把东西退回去,特别是因为苹果已经让你为他们的设备付了钱,即使你只是觉得不舒服,宁愿尝试不同的机器,你也应该确保你对你支付的费用感到满意。

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