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笔记本电脑突然无法从一个 WiFi 位置访问 Outlook

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笔记本电脑突然无法从一个 WiFi 位置访问 Outlook

我使用的是联想笔记本电脑，安装 Outlook 2010 近一年了，没有出现任何问题。我在家里和办公室都使用它工作，而且都设置了 Wi-Fi。

昨天我到办公室后试图打开 Outlook，它停留在加载屏幕上并提示“服务器不可用。再试一次？”错误。我仍然可以浏览互联网并使用计算机上的所有其他应用程序。

那天晚上当我回到家并尝试打开 Outlook 时，它又可以完美运行了。

今天我到达工作地点时，Outlook 再次停止工作并且无法打开。我仍然可以通过办公室其他计算机上的 Outlook Web App 访问我的帐户，但即使我有互联网连接，Web App 以及 Outlook 本身也无法在我的笔记本电脑上专门打开。

这尤其奇怪，因为我的账户是在办公室设立的，为办公室服务。

有人能告诉我到底发生了什么事吗？

答案1

作为调查的途径，我建议如下：

  1. 如果您到达办公室时笔记本电脑已打开，请尝试重新启动以确保所有连接过程都已重新初始化。
  2. 尝试禁用加载项，因为其中一些加载项可能会导致启动过程超时或无法完成。根据我的经验，必须禁用 Norton Security 加载项，因为它导致了此问题。

请访问。您可以在以下位置找到有关禁用 Outlook 2010 加载项的更多详细信息http://www.addictivetips.com/microsoft-office/how-to-disable-remove-outlook-2010-add-in/

从该页面开始：

网络上有数百个第三方插件，其中一些可以与 Outlook 2010 无缝协作，而另一些则可能引发兼容性问题或导致死锁。本文介绍如何禁用/删除 Outlook 2010 插件。要删除 Outlook 插件，请在文件菜单上单击选项。它将打开 Outlook 选项对话框。在左侧边栏中，单击插件。在主窗口中，选择一个插件，然后在窗口底部单击转到。

答案2

您是否更改了笔记本电脑上的 DNS 服务器？

例如，我们有一个内部 DNS 名称为 的 Exchange 服务器exchange.example.local。在外部，我们将使用exchange.example.com正确的端口转发。为了使电子邮件客户端在内部和外部都能正常工作，我们设置了内部 DNS 服务器，使其具有exchange.example.com指向 的CNAME exchange.example.local。

如果您使用不同的 DNS 服务器，它将提供邮件服务器的外部 IP，并且公司防火墙很可能不允许从内部连接到它的外部接口。

答案3

我建议尝试在安全模式下启动 Outlook，方法是按住按钮Ctrl。如果它在安全模式下工作，则可能是其中一个插件。

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