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放弃 Comcast 并安装 CenturyLink 后，使用 Thunderbird 的 SMTP 失败

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放弃 Comcast 并安装 CenturyLink 后，使用 Thunderbird 的 SMTP 失败

在两台 Windows 7 PC、一台 Android 平板电脑和一部 Android 手机上，十几个电子邮件帐户多年来一直运行良好。我断开了 Comcast 的连接，并使用我在房地产拍卖会上购买的 Actiontec Q1000 路由器/调制解调器安装了 CenturyLink 服务，然后重置了设备。

现在，每次我们尝试使用 Thunderbird 发送消息时，SMTP 都会失败。传入电子邮件工作正常。只有 ISP 发生了变化。CenturyLink 表示他们删除了端口 25 的过滤（不管这意味着什么），但我仍然遇到同样的问题。

可能有趣的是，新路由器的 CD 安装过程失败，并显示一条消息，要求我致电技术支持，我照做了，他们让路由器可以上网了。我的技术技能相当不错，是一名网络开发人员/程序员，我托管 80 个客户域并为数百人提供电子邮件服务。但这个问题让我和 CenturyLink 都惊呆了。

Thunderbird 错误：“无法发送邮件，因为与 SMTP 服务器 blahblah.com 的连接超时。请重试或联系您的网络管理员。”

我确信服务器没有问题，数百人正在使用它来收发电子邮件，其他人都没有遇到任何问题。我们检查了路由器防火墙，以确保 SMTP 可以接收和发送。

答案1

我不相信 CenturyLink 会过滤 25 端口。封锁 25 端口是一种非常这是 ISP 为防止僵尸机器被用来发送垃圾邮件而采取的常见措施。您使用的 SMTP 服务器是否也允许端口 587？587 现在是提交的标准。在进行任何更高级的故障排除之前，值得一试。

你知道无法连接端口 25，但你不知道在哪里连接失败。找出此问题的一个好方法是使用 TCP 跟踪路由。简而言之，您可以启动 Linux 安装（或 Live CD）并执行以下两个跟踪路由（根据需要更改主机名）：

[root@gamma ~]# traceroute -T -p 25 smtpserv.uri.edu
traceroute to smtpserv.uri.edu (131.128.1.40), 30 hops max, 60 byte packets
 1  Wireless_Broadband_Router.home (192.168.1.1)  1.093 ms  1.092 ms  1.090 ms
 2  lo0-100.PRVDRI-VFTTP-303.verizon-gni.net (100.40.70.1)  6.626 ms  6.628 ms  6.626 ms
 3  T1-5-0-2.PRVDRI-LCR-22.verizon-gni.net (100.41.218.154)  9.452 ms T1-5-0-3.PRVDRI-LCR-21.verizon-gni.net (100.41.218.156)  10.893 ms T1-5-0-2.PRVDRI-LCR-22.verizon-gni.net (100.41.218.154)  9.441 ms
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 (no replies after this point)


[root@gamma ~]# traceroute  smtpserv.uri.edu
traceroute to smtpserv.uri.edu (131.128.1.40), 30 hops max, 60 byte packets
 1  Wireless_Broadband_Router.home (192.168.1.1)  1.248 ms  1.241 ms  1.239 ms
 2  lo0-100.PRVDRI-VFTTP-303.verizon-gni.net (100.40.70.1)  9.302 ms  9.305 ms  9.303 ms
 3  T1-5-0-3.PRVDRI-LCR-21.verizon-gni.net (100.41.218.156)  13.585 ms T1-5-0-2.PRVDRI-LCR-22.verizon-gni.net (100.41.218.154)  12.165 ms T1-5-0-2.PRVDRI-LCR-21.verizon-gni.net (100.41.218.152)  13.582 ms
 4  xe-3-0-8-0.BOS-BB-RTR2.verizon-gni.net (130.81.163.188)  12.162 ms * xe-11-1-0-0.NY5030-BB-RTR1.verizon-gni.net (130.81.163.180)  16.170 ms
 5  * * *
 6  0.ae2.BR3.NYC4.ALTER.NET (140.222.229.99)  16.828 ms * *
 (etc: this traceroute completes)

第一个 traceroute 使用 TCP 端口 25。第二个 traceroute 使用某个随机 UDP 端口，并一路到达目的地。第二个 traceroute 是我的控制：它向我展示了我能成功到达目标主机。第一个显示我在端口 25 上的连接尝试在第 3 跳和第 4 跳之间失败：这是我的 ISP 阻止端口 25 的地方。

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