无法点击开始按钮

Question

在 Windows 8.1 上，有时我无法单击 Windows 按钮。什么都没有发生。有人知道是什么原因导致的或为什么会发生这种情况吗？上次发生这种情况时，我正在运行 Outlook、Firefox 和 Vmware。

我知道这个问题没有太多细节，但没什么好说的。你想知道什么？

按下键盘上的键即可。这种情况并不经常发生，但过去几天发生了几次。一旦发生，它不会自行消失，但重启电脑后就没事了。不，我没有使用某种补丁来恢复开始菜单。

Answer 1

我的笔记本电脑上曾经偶尔出现这种情况，后来我发现了这个临时解决方案。我不知道（现在仍然不知道）是什么原因造成的 - 我可以把运行良好的笔记本电脑放在那里一段时间，但回来后发现“开始”按钮没有响应。

过了一段时间，可能是由于 Windows Update 的更新，问题消失了。

1. 打开任务管理器。

2. 查找进程Windows Explorer并右键单击，重新开始或者直接突出显示流程并点击重新开始。

现在应该可以正常工作了。这也修复了“无法点击网络按钮”等问题，因为它与同一过程有关。

Answer 2

这可能由多种原因造成，如果您不提供更多详细信息，我们无法提供任何具体信息。

要找出导致计算机出现此问题的原因，请执行干净启动：http://support.microsoft.com/kb/929135

之后，继续按照上述文章中的说明使用 msconfig 一次启用一项非 Microsoft 服务，重新启动，然后检查开始菜单。重复此过程，直到确定哪个服务导致开始菜单无法打开。