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HP Officejet Pro 8625 将文档发送到打印机，但不打印

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HP Officejet Pro 8625 将文档发送到打印机，但不打印

我们有一个HP Officejet Pro 8620。它连接到 WiFi，我们在Windows 8.1 x64系统上安装了驱动程序，没有任何问题。但是，当我们尝试打印文档时，即使它显示它们已发送到打印机 - 但实际上并没有打印。

我们如何修复这个问题以便能够打印文档？

答案1

安装驱动程序后，安装HP 打印和扫描医生。它将检测打印机并提供可用更新。安装更新。

如果不进行修改，Windows 8.1 将无法通过无线方式打印到此打印机。从 HP 网站下载 8620 系列的最新驱动程序 - 而不是从提供的 CD 下载。然后下载“HP Print and Scan Doctor”并运行该程序。它应该使打印机在 Windows 8.1 下正常运行。

感谢irishfred​HP OfficeJet Pro 8625 数码多功能一体打印机

答案2

即使安装了 HP Print and Scan Doctor 和所有更新的驱动程序，问题仍然存在。我的问题是打印机一直处于脱机状态。我找到了一个修补程序，似乎可以防止打印机脱机。现在我必须更改打印机设置，以允许打印机立即打印，而不是在需要时打印。 http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Install-Setup/Officejet-Pro-8625-won-t-print-wirelessly/td-p/4974877

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