我的电脑很乱，我想重新格式化它（它是 win 7 安装）。我有一张 DVD，我知道它有 Windows 的工作副本（我可以在另一台计算机上打开安装程序）。但是，在我想要重新格式化的计算机中，它根本无法读取磁盘。如果我尝试在计算机中打开它，它只会弹出磁盘。然而，奇怪的是。我的电脑可以读取任何其他 CD，例如视频游戏光盘或其他任何东西。
你知道是什么原因造成的吗？我该怎么办？
系统信息：
Windows 7，家庭版（64 位，Alienware 版本）。计算机是 Alienware m17x r2。
答案1
最有可能的是光盘上有划痕，它可以在其上运行的另一台计算机可能有更好（或速度更慢）的 DVD 驱动器，这就是它在那里运行的原因。
创建安装光盘的 ISO，并将其刻录到新的空白 DVD（可容纳 4.7GB 光盘）。使用刻录的副本安装 Windows。
答案2
我的 DVD 驱动器也出现异常：它只能读取和写入一个制造商的光盘。当我在“我的电脑”中双击其他制造商的光盘时，它们根本就看不见或被弹出。
这是 DVD 驱动器的问题。很可能驱动器内有灰尘。激光镜头或整个激光模块可能没有按应有的方式“移动” - 它与光盘不同步，因此会跳过数据。
而且它可能无法进入光盘的开头，因为它根本无法识别光盘。
答案3
我无法确定具体原因，但重启多次后最终解决了问题。