HP 650 笔记本电脑升级 Windows 8.1 时出现问题

HP 650 笔记本电脑升级 Windows 8.1 时出现问题

我有一台 HP 650 笔记本电脑,我正在尝试将 Windows 升级到新版本 8.1。但当一切似乎都完成时,我收到错误:

我们无法升级到 Windows 8.1

无法完成到 Windows 8.1 的升级。请在这台电脑上恢复以前的 Windows 版本。

0xC1900101-0x2004000D

已经卸载了防病毒软件!我一直在查看日志并找到错误代码,但没有提供任何有关错误来源的信息,至少我没有发现任何信息。

答案1

此错误最可能的原因是不兼容的驱动程序或硬件缺陷,而这些缺陷对于启动执行升级操作所需的中间环境至关重要。如前所述在微软的网站上

我们目前正在与这些公司合作,帮助他们在发现有问题的驱动程序时更新它们。一些已知会导致此错误的驱动程序列在此处,它们是您可以尝试解决此问题的第一步。

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