解决服务器连接间歇性故障

Question

我的网络有大约 50 台 Windows 7 PC 和两台 Windows 2003 服务器（SERVER1、SERVER2）。许多客户端在连接到 SERVER2 时出现间歇性问题。客户端无法连接到网络共享，ping 将超时，并且通过资源管理器（“\SERVER2”）连接将失败。几分钟后，客户端将连接正常并在不到 1ms 的时间内 ping 成功。

我见过的错误包括：

• 无法重新连接。本地设备名称已被使用
• Windows 无法与设备或资源通信
• 错误 0x80004005 Windows 无法访问

如果设备和服务器连接到同一个交换机，或者数据包必须经过多个交换机、建筑物之间或通过 Wifi，这似乎没有任何区别。

我不知道该从哪里开始排除故障。我应该查看哪些日志？有没有什么工具可以运行来分析连接？

Answer 1

这可能是由多种环境因素造成的。请尝试隔离并检查结果。

1. 检查您的安全软件设置，例如防火墙、防病毒软件等。
2. 更换连接客户端的交换机。一般不建议将服务器和客户端连接在同一个交换机上。
3. 检查连接到服务器的电缆。
4. 确保没有将同一个子网分配给服务器的多个网卡。
5. 确保服务器 IP 范围未分配给客户端。这可能会在您使用 DHCP 设置时产生冲突。