我刚开始使用新主机。注册并获取 IP 和端口号后，我尝试使用 PuTTy 以其简单的方式连接到服务器：
运行PuTTy
输入 IP 地址和端口号
点击“打开”按钮
PuTTy 显示密钥对已生成，我同意
但是在我输入用户名并按下 Enter 键后，与其他托管不同，我看到“已断开连接：没有可用的受支持的身份验证方法（服务器发送：公钥）”。
之后我发现一步步指导在托管网站上。但即使我按照所有指示的步骤操作后，我仍然遇到相同的错误。
托管技术支持建议我将我的 IP 地址添加到允许列表中（我将此列表设置为允许任何 IP 地址）。在我看来，这似乎是一种错误的方法，但技术支持坚持这样做，我尝试了：结果有点意料之中：同样的错误。技术支持仍然试图让我面对我已经阅读过的说明。
我认为我需要重置我最初生成的密钥对。但我在 Windows 注册表中没有找到此服务器的任何密钥。
我应该怎么做才能避免这个错误并连接到服务器？