每次我启动电脑时，前 1-3 次，当我尝试单击 Windows 8.1 中的开始菜单时，甚至在到达那里之前，电脑就会崩溃。第三次或第四次重置电脑时，它工作正常，似乎没有任何问题。当我的电脑崩溃时，会出现某种 16 位紫色和蓝色屏幕。我的鼠标光标变成一个大的白色方块，我无法对电脑进行任何操作。
有人知道发生了什么事吗？
我的系统：
Processor Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz
Manufacturer Intel
Speed 2.7 GHz
Number of Cores 8
CPU ID BFEBFBFF000106A5
Family 06
Model 1A
Stepping 5
Revision
Video Card NVIDIA GeForce GTX 280
Manufacturer NVIDIA
Chipset GeForce GTX 280
Dedicated Memory 1.0 GB
Total Memory 4.0 GB
Pixel Shader Version 4.0
Vertex Shader Version 4.0
Hardware T & L Yes
Vendor ID 10DE
Device ID 05E1
Plug and Play ID VEN_10DE&DEV_05E1&SUBSYS_055710DE&REV_A1
Driver Version 9.18.13.4052
Memory 8.2 GB
Operating System Microsoft Windows 8 Professional Edition (build 9200), 64-bit
Service Pack 0
Size 64 Bit
Edition Professional
Version 6.2.9200
Locale 0809
BIOS BIOS Date: 09/21/10 09:55:06 Ver: 08.00.15
Version American Megatrends Inc. 1408
Manufacturer American Megatrends Inc.
Date 09/21/10
Display Maximum Resolution 1920 x 1080
Sound Device 1 High Definition Audio Device
Driver Version 6.2.9200.16653
Sound Device 2 NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
Driver Version
DVD DTSOFT Virtual CdRom Device
CD DTSOFT Virtual CdRom Device
Drive 1
Size 385.7 GB
Free 37.5 GB
Drive 2
Size 80.0 GB
Free 17.3 GB
Software
Java 7.0.710
Flash 15.0.0.239
DirectX 11.0
.NET 3.5.30729.4926
QuickTime 7.76.80.95
Adobe PDF Reader 10.1.2.45
答案1
尝试操作系统的“自动修复”并确保安装了所有必需的安全补丁。
自动修复：要启用启动时自动修复，请尝试以下步骤：
按 Windows 键 + C > 设置 > 更改电脑设置 > 更新或恢复 > 恢复 > 高级启动 > 立即重启。现在您将提示“选择一个选项”> 疑难解答 > 高级选项 > 自动修复。
另外，确保从“Windows 更新”和“检查更新”安装了所有 Windows 更新
希望这可以帮助。