我的 ADSL 信号通过铜线进入我家，到达一个三极插座，然后插入一个滤波器（滤波器有一个三极插头、一个用于电话线的三极插座和一个用于 ADSL 线的 RJ11 插座）。一部电话通过三极 RJ11 适配器和 RJ11 电缆连接到滤波器，而另一根 RJ11 电缆从滤波器连接到我的 NETGEAR 调制解调器/路由器/Wi-Fi 中继器。一台 PC 插入其中一个 RJ45 插座，我的笔记本电脑使用 Wi-Fi 连接。
有些时候，最明显的是当我玩在线游戏时，我怀疑交换的数据量很大（但这可能只是因为我在玩游戏时会立即注意到延迟和断线），路由器的绿色闪烁，就像互联网连接反复断开一样。
通常，连接会在几分钟后自行恢复，并且问题每小时重复出现 3-4 次，或每 10 分钟左右。
我尝试联系 ISP。他们告诉我他们正在处理中央问题，然后来了一位技术人员，还建议我更换手机型号，因为众所周知，这款手机会引起干扰。我很长时间都无法解决，后来我还是这么做了。与此同时，问题似乎不那么频繁了。据我所知，Changhing 电话并没有改变这些事件的发生率。
然后问题开始更频繁地发生。发生这些事件时，我失业了，经常在家上网，所以我能够相当准确地监控频率。我无法再和我的在线朋友一起玩，因为我几乎总是在游戏期间断线。一些技术论坛的人告诉我，我的 Teamspeak 丢包率很高。他们建议我更新固件，我照做了。现在，当灯熄灭时，会显示红灯。我印象中路由器丢失连接的次数较少，但在需要时需要花费更多时间才能重新找到它。
我再次打电话给技术员。他修好了我家外面接线盒里的一根无套管电线，情况好多了。他还告诉我我的路由器异常热，并建议我租一个他们的路由器（我不想租）。第二天，天下着倾盆大雨，连接速度异常缓慢。问题又开始出现了。是那天运气好，就像有时会发生的那样，还是雨又破坏了他们的系统？
我尝试了不同的路由器（朋友拒绝使用的 KRAUN）和不同的过滤器和电缆（三极插座插入三极/RJ 适配器，然后将电缆插入 Kraun 过滤器）。它仍然很热。它仍然有问题，尽管有时问题略有不同。我不太相信那个路由器可以作为基准。
现在问题似乎不那么频繁了，但我不再玩 mmorpg 了。我仍然在问自己是否因为数据太多而导致它过热，问题出在我家里的线路上，还是 ISP 的问题。
考虑到我想花尽可能少的钱，我应该监控什么才能了解问题到底出在哪里？我已经使用一个名为 isp monitor 的网站来查明我的 wifi 连接是否正常，即使在出现这些连接问题时也是如此。第二位技术人员说我的连接状态良好，ADSL 中心距离我家约 3.5 公里。
答案1
我不能称之为答案，但也许我的冒险经历会对你有所帮助。
我有正是同样的问题。他们更换了我的室外线路，我也更换了室内线路，现在只有 10 英尺长的线路。您遇到的问题可能是室外的。
请尝试以下步骤：
- 在 Facebook 上的他们的墙上发布。（这引起了我的注意！）
- 将其连接到电线、设备（调制解调器）并演示其状况。
这很重要。提醒他们你从来没有享受过稳定的服务。他们会继续指责你的线路/设备。让他们为 DSL 铺设第二条线路（态度要好，但要对接电话的人保持自信，必要时上报给经理）。你不应该为这些事情付一分钱。由于（当时）这种情况已经持续了一年，他们愿意自费重新布线我的线路。
- 我注意到你特别提到了“倾盆大雨”和你的连接出现故障。这是一次性事件还是很常见？我观察到很多寒流导致我的连接无法使用的情况，但当天气持续时，情况就一直如此。如果你看到类似的事情，那至少是轶事的复数形式。:)
- 在他们的设备上，我的 ISP（AT&T）可以选择摩托罗拉调制解调器和另一家提供商。不幸的是，那所房子离我有 2 小时的路程，所以我不知道它的名字，但它是 AT&T 品牌的调制解调器。这款调制解调器还有一个额外的好处，就是记录每次连接断开/重新连接。当技术人员到达时，他们会说你所说的：“你的统计数据很好，一切看起来都很好”。在 4 次访问中，只有一位技术人员看到问题“真正发生”，他将其描述为“一切都很完美，然后你连续收到十万个错误”。他看到了问题，但并没有更接近解决问题。
如果您的调制解调器因多次重新连接而损坏，请不要感到惊讶。我不知道为什么，但我们在两年内也用过 3 个调制解调器。每次，在某个时候，调制解调器都会停止重新连接。恢复出厂设置等没有效果。更换调制解调器可以立即解决问题，但我们面临的长期问题在几个月内从未消失。
如果你得到了比这更好的答案，我会用我的不稳定连接在北方测试他们的发现并验证它们。