新驱动器上发生端到端错误

Question

我有一个 1TB 硬盘，被评估为存在故障end-to-end-error。它的通电时间为 5 个月 24 天。对于硬盘来说，这似乎是一个很短的寿命。我说得对吗？这怎么可能呢？这可能是一个错误的评估吗？

我唯一的想法是，这可能是机器本身在运行时发生了一些事情（被踢、掉落等）。

硬盘是 Seagate Barracuda，运行 Windows7 Ultimate 64 位，我使用 Ubuntu 的 SMART Data & Self-Test 进行评估（Ubuntu 14.04 live）。

该机器目前无法启动到 Windows，挂断了，classpnp.sys 过去曾出现过即将出现高清灾难的迹象（主要是第一次尝试无法启动）。

Answer 1

如果硬盘自检报告硬盘出现故障，那么这几乎肯定是正确的（错误的消极的率是不可忽略的，因此，一个显示出故障迹象并通过自检的驱动器很可能已经发生故障，但错误的积极的发生故障的概率极低）。如果除了自检失败之外还存在启动问题，则意味着发生故障的可能性更大。

5个月是使用寿命较短；但是，由于质量控制问题，驱动器在这段时间内发生故障是完全有可能的。驱动器在头一年半内发生故障的频率实际上比在接下来一年半内发生故障的频率更高，因为有一定比例的驱动器存在制造缺陷，并且这些驱动器会很快发生故障（一段时间后，这些驱动器都会发生故障，故障率会下降，直到好驱动器随着时间推移开始发生故障）。

如果计算机被滥用，也会导致驱动器故障，但如果没有，则很有可能您的驱动器只是存在制造缺陷。这种情况会发生。这就是保修存在的原因；在您从驱动器中获取所有数据后，我会提出保修索赔并更换它。