部分解决方案（编辑）
我把主板和散热器退回了亚马逊。他们会在 4 天内给我寄来一块新主板。说实话，对于任何读到这篇文章的人，我都会尝试通过您的商家退货（尤其是亚马逊）。如果失败了，请尝试进行 RMA。我不会再提供答案部分，因为这不是人们在遇到此问题时会寻找的解决方案。如果有人知道如何正确地钻出螺丝或卸下背板，请为无法进行退货或 RMA 的未来用户回答这个问题。
情况
我正在将散热器安装到新主板上，四个安装支架螺钉中的一个（大约拧紧了一半）断了。螺钉头脱落，螺纹部分仍在主板背板内。我相信这个螺钉是出厂时就有缺陷的。
我想知道是否有人知道如何移除这个螺纹部分？我要将散热器退回亚马逊换一个新的。因此，我会有新的螺丝等。但我需要做两件事中的一件（我知道的——如果我错了，请纠正我）才能安装新的散热器。
我想到的可能解决方案
解决方案 1) 我需要从主板库存背板上移除螺丝剩余的螺纹部分。（如果可能的话，我想这样做）
或者
解决方案 2）我需要从主板上拆下原装背板，然后使用散热器附带的背板（注意：两个背板都可以使用，并且不使用提供的背板不会导致问题）。
我对这些解决方案的了解
解决方案 1) 我读到过，你可以用小钻头钻出螺丝螺纹部分。我不知道这有多可靠，而且我不想损坏主板背板上的内部螺纹。
解决方案 2) 我不知道这会给主板带来多大的压力，或者它是否可以拆卸......
硬件
所涉及的硬件如下：
主板：MSI x99S SLI Plus
散热器：Coolermaster Hyper 212 Evo
CPU：2011v3 Intel i7 5820k（Evo 配有 2 套安装支架。一套是标准的，一套专门用于 2011 插槽。我使用 2011 插槽安装螺钉，因为我的 CPU 是 2011 的）
任何帮助都将不胜感激。我真的不想烧坏我的主板。所有组件都正常工作，甚至连 3/4 散热器螺丝拧紧的 CPU 也是如此。我安装了 Windows 和所有东西，从未见过温度超过 41C。但我希望这件事能做对，尤其是当我进入超频领域时。
图片
这是我在网上随便找的一个论坛里找到的一张图片。它显示的症状与我的主板相同，尽管问题略有不同（他的是压力螺钉断裂，我的是支撑螺钉断裂）他的“问题区域”在左下角。
它可以让您很好地了解我的问题在物理上是什么样的：
额外细节
它实际上是一个穿过 MOBO 进入背板的螺丝。因此这里不涉及外壳。
答案1
我在使用相同的散热器（Cooler Master Hyper 212 EVO）和 x79 主板时也发生了类似的情况。
澄清一下，我正在将散热器的支架安装到主板上。我能够安装三个，但第四个断了。它位于右下角：
这是断裂的支架的较厚部分：
对于如何拆除损坏的隔离带，我有几个想法：
使用切割工具（类似德雷默工具）在断裂的支架中创建一个通道，适合用一字螺丝刀拆除支架。
使用专门用于拆卸头部剥落或断裂的螺丝的钻头。
我选择了第二种方案，因为我担心使用德雷默电锯切入主板。
我把钻头放进钻机，小心地把钻头放在破损的支架上。钻头是“左旋”的，这意味着它以逆时针方向钻孔。
我稍微转动钻头，支架就开始出来了。再转一会儿，支架就完全出来了。
这是钻头和支架（主板外）的图片：
最后，这是没有损坏支架的主板：
