我的华硕笔记本电脑运行 Windows 8.1 (x64)，但无法安装 Microsoft 补丁。我昨天运行了 Windows 更新，Windows 更新花了大约 20 个小时尝试安装 29 个补丁中的第 12 个。在我的补丁集中，29 个中的第 12 个是 Visual Studio 补丁。
大约 20 小时后，我重启了机器。当我重启机器时，我选择了更新并重启。现在，机器在关机时挂在同一个补丁上。我在深蓝色屏幕上显示保持 PC 处于开启状态直至完成。
很明显 Visual Studio 补丁无法安装。我尝试按住电源按钮强制关机，但没有成功（机器拒绝关机并忽略了我的请求）。
我无法安装补丁，也无法关闭机器。我该怎么办？
答案1
我的建议是切断 PC 电源并重新启动。首先，尝试启动。如果它尝试恢复更新，则再次切断电源，这次启动到带网络连接的安全模式。