HP Elitebook 8570p / Windows 7 - 对接问题 / 输入凭据后,桌面只是一个黑屏

HP Elitebook 8570p / Windows 7 - 对接问题 / 输入凭据后,桌面只是一个黑屏

在坞站上启动笔记本电脑时,登录屏幕出现,用户 X 可以输入其凭据。然后桌面不会加载 - 只有一个黑屏。当笔记本电脑脱离坞站时,桌面会为用户 X 正确加载,然后您可以对接笔记本电脑并正常工作。这只发生在用户 X 身上。在对接和脱离坞站时打开笔记本电脑时,其他配置文件加载/工作正常。这可能是用户 X 的配置文件损坏了吗?

任何帮助都将不胜感激。以下是我所知道的一些信息。如果需要更多信息,我会尽力提供。

HP EliteBook 8570p

Windows 7 企业版 x64

服务包 1

2 个外接显示器

谢谢,

答案1

最有可能的是,Windows 正在将 Dock 读取为使用另一个屏幕,因此它会在不存在的屏幕上显示您的屏幕,并使您的实际屏幕变成空白屏幕。

尝试启动到安全模式,然后对接,然后如果您可以看到桌面,请调整屏幕分辨率下的设置并禁用第二个不存在的显示器,或设置为“两个显示器上的镜像”。

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