我目前在华硕笔记本电脑上安装了 16GB 的 RAM（这是它的最大容量）。但是无论我做什么，例如编辑视频或照片，我只见过它使用 3 GB。计算机识别了新的 RAM，它们都是相同的，来自同一个批号。我如何确保我的计算机配置为允许它使用所有 RAM。我目前在 Windows 8.1（64 位）上运行。我尝试通过 Google 查找，但到目前为止没有找到答案。
答案1
你的内存真的很好吗？你可以启动一个实时的 Linux Mint（或 Ubuntu 或其他），它在启动菜单中应该有一个“memtest”程序，可以很好地测试内存的错误和容量，制作一个实时的 usb/cd/dvd 并尝试先验证内存。
您正在运行 Windows 的某个版本，哪一个？Windows 8 32 位不支持超过 4GB（显示为 3.xx GB）。只有 64 位 Windows 版本才支持。如果您使用支持 PAE 的 32 位操作系统，则可以使用所有内存，Windows 32 位不支持，但我使用 Linux Mint（基于 Ubuntu），其 32 位版本支持 PAE 并且可以使用 >4GB 内存。
如果你坚持下去，一切希望都不会破灭Windows 8 32 位， 根据techrepublic.com 上的 Matt Nawrocki你可能能够修补您的 Windows 内核并使用 PAE “覆盖 32 位 Windows 8.1 系统上的 4GB 内存障碍”。
您可以将 Windows 8 32 位升级到 Windows 8 64 位吗？也许可以，使用 Windows 的 64 位 DVD，希望使用原始 Windows“密钥”而无需购买新密钥。但这可能有所不同，具体取决于您拥有的是“零售”版本还是预装的“OEM”版本。微软的答案相互矛盾，第一个答案明确表示您需要购买它（另一个答案也是如此tomshardware.com 上有关将 Windows 8 从 32 位升级到 64 位的教程似乎建议购买 Windows 8 Pro )
以下是微软表示关于从 Windows 8.1 升级32 位到 64 位：
我可以从 32 位版本的 Windows 更新到 64 位版本的 Windows 8.1 吗？
如果你的电脑有 64 位处理器 (CPU)，但当前运行的是 32 位版本的 Windows，你可以安装 64 位版本的 Windows 8.1，但你需要购买 DVD 并进行全新安装。从 32 位更新到 64 位版本时，您将无法保留任何文件、设置或应用程序。
请注意，Windows 8.1 Pro Pack 用于从 Windows 8.1 升级到 Windows 8.1 Pro，不适用于跨架构安装，也不包含任何媒体。如果您想更改架构，购买 Windows 8.1 Pro。
有关可用服务包的详细信息，请参阅添加功能。
这就是Micfosoft 表示您只需使用产品密钥即可升级（并下载 iso），但也许只有如果你买了窗户：
仅使用产品密钥升级 Windows
如果您购买了 Windows 8.1 或 Windows 8，则只需使用产品密钥即可从此页面下载并安装 Windows。您可以选择立即安装 Windows、稍后安装 Windows 或使用带有 ISO 文件的媒体安装 Windows。
但是，我直接与微软的“Answer Tech”进行了交谈，他们的回答支持“仅限零售”可以下载 iso，预装的 OEM Windows 则有所不同。