我刚买了一个华硕 K56CB笔记本。我立即用我之前笔记本电脑中的 SSD 替换了原装硬盘(无需重新安装,只需从之前的硬盘中删除并替换为新的)。我不确定 Windows 是否在开机时自动安装新的硬件驱动程序,但我希望它会这样做。
无论如何。当我打开笔记本电脑时,它没有任何问题,除了声音可以正常工作,但有额外的噪音(好像是某种串扰,但声音大到令人讨厌)和噼啪声。我尝试连接到外部扬声器,声音很好。
我尝试过或者应该尝试的一些方法:
- 将内置麦克风静音,以防它会拾取一些内部噪音,但没有任何区别。请注意,这些噪音仅在使用音频时出现,而不是一直存在……
- 正如我在网上看到的,一些人遇到了(用文字描述)类似的问题,但插入电池后情况有所不同。因此,我尝试了相同的方法,但也没有区别。
- 我可以尝试安装不同的操作系统,看看音频驱动程序是否最薄弱的环节虽然我怀疑连接外部扬声器是否能正常工作
- 如果确实存在一些电缆串扰,我可能会拆开笔记本电脑并重新放置扬声器电缆(如果有)
- 最有可能的我应该把这台电脑送回去维修一下,甚至更好更换它。不确定保修是否无效,因为我已经打开它来更换硬盘了。
我强烈怀疑可能是笔记本电脑内置扬声器有故障,但我不确定我应该如何排除故障?
这是声音通过我的笔记本电脑内置扬声器,您可以更轻松地听到我用文字解释的内容。您还可以听到鼠标点击和默认 Windows 通知声音,以进行音量比较。
有任何想法吗?
配置:华硕 K56CB、英特尔 i5、6GB RAM、Crucial M500 256 SSD、Windows 7
答案1
电脑出厂时没有操作系统。我猜想这可能是扬声器的问题,因为当我将插孔辅助连接器插入收音机时,声音正常。没有奇怪的声音或任何声音……我会再次尝试使用 Ubuntu 作为入门,但我也会回到卖家那里……
答案2
您列出了我会尝试的所有方法。首先,我会查看是否有扬声器驱动程序,如果有,请下载并安装它们。如果这不起作用,那么下一步就是启动到不同的操作系统(例如,来自 Live CD 的任何 Linux 发行版),看看是否仍然遇到问题。如果这不起作用,并且您可以打开笔记本电脑而不必担心保修,请打开它并检查是否存在物理问题,例如电线磨损。如果这不起作用,那么是的,请更换它或扬声器。
答案3
原始 HD(我猜是 Windows 系统?)是否发出了相同的声音?如果没有,也许您需要特殊或更新的硬件驱动程序,ASUS 应该有一些驱动程序可供下载,也许您的其他旧 Win7 安装中缺少这些驱动程序。
但是,如果原装硬盘和操作系统仍然发出声音,那么我只能对全新电脑进行故障排除了。全新电脑应该意味着可以轻松全额退款,并且有良好的保修。通常硬盘是用户可更换的物品,因此不应该有任何“请勿移除 - 保修无效”的贴纸被损坏。进一步拆卸以拔掉电源可能会损坏一些秘密贴纸或其他东西,然后退货或保修将变得困难甚至不可能。
可能是扬声器坏了需要更换,或者是主板组件坏了(可能需要更换整个主板),但现在这应该是制造商的问题