我今天买了一个新的华硕屏幕(VN247),我将它与我的笔记本电脑华硕 N550JV 一起使用。我把新屏幕设为主屏幕,笔记本电脑屏幕设为副屏幕。
症状:今天我玩《风暴英雄》时,这种情况发生了 3 次,以前从未发生过。游戏卡住了,我等了一会儿,然后可以短暂地按下 Alt Tab 键。之后它就完全卡住了。
前两次出现这种情况时,我在玩游戏时也在看 twitch,所以我认为这可能是原因,因为 3 场比赛中有 2 场出现这种情况(每场约 30 分钟)。后来我在玩游戏,但另一个屏幕上什么都没有,游戏冻结了。所以这次我等待了一下,而不是重新启动电脑,结果出现了dpc_watchdog_violation
BSOD。
我进行了在线崩溃分析,罪魁祸首似乎是csrss.exe
。
我用 Google 搜索了此进程,有人说这是系统进程,有人说这是病毒。我以为这是与图形驱动程序有关,但它似乎与远程访问有关。
我的防病毒软件已打开,显示驱动程序(或任何其他驱动程序)已更新。今天我的笔记本电脑上没有发生任何异常活动,除了新屏幕。那么是什么原因造成的,我该如何缓解此 BSOD 的进一步发生?
答案1
经过一番检查后,我发现涉及 nVIDIA GPU 驱动程序:
0xffffd000e1022cc8 : 0xfffff803c7e59e18 : nt!KeAccumulateTicks+0xa8
0xffffd000e1022d18 : 0xfffff803c7e56a71 : nt!KeClockInterruptNotify+0x91
0xffffd000e1022d48 : 0xfffff803c7f7172c : nt!KiIpiInterruptSubDispatch+0x7c
0xffffd000e1022d68 : 0xfffff803c7ef78f5 : nt!KiIpiProcessRequests+0x135
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
0xffffd000e1022d88 : 0xfffff803c7f7172c : nt!KiIpiInterruptSubDispatch+0x7c
0xffffd000e1022da8 : 0xfffff803c7f714ff : nt!KiIpiInterrupt+0xff
0xffffd000e1022dc8 : 0xfffff803c7f7172c : nt!KiIpiInterruptSubDispatch+0x7c
Loaded symbol image file: nvlddmkm.sys
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys
Image name: nvlddmkm.sys
Timestamp: Wed Nov 12 21:51:31 2014
尝试不同的驱动程序。