刚才我打开 IE 查看电子邮件等...但我的启动页不再像以前那样是 google。启动页变成了一些我没有下载的“mystartsearches”东西。我还在 IE 中安装了两个新插件，我没有下载它们，也没有将它们与任何其他程序一起安装。我已经能够删除上述插件，我已经将主页更改为 google，但启动时仍然无法打开 google。我需要更改任何额外的配置或文件才能使此启动页更改为与我的主页同步？
额外信息：我已清除 IE 的所有设置，恢复为默认设置，清除所有历史记录和缓存，刷新我的 DNS 缓存等。
答案1
听起来您安装了 PUA（潜在有害应用程序）。通常它们会与其他应用程序一起安装；例如，Java 会提供安装“询问”工具栏。
网上有各种删除指南。我使用“AdwCleaner”（徽标是一只蓝色蜘蛛）程序删除此类程序取得了很大成功。
检查“程序和功能”列表，看看是否也可以在那里卸载。在浏览器设置中，您可以更改主页和搜索提供商 - 我想它会一直改回来，直到您删除有问题的程序为止。
答案2
我知道超级用户不鼓励只提供链接的答案，但我懒得把所有内容都打出来。请根据需要随意投反对票/举报/删除...
请参阅本指南获得完整的拆卸说明（含图片）。
为了防止将来链接失效，我使用谷歌搜索“从 ie 中删除 mystart 搜索”找到了它
祝愿移除顺利！
---- 编辑；第二个建议 ----
我不能承担这个解决方案的功劳。全部功劳归于 STELIAN PILICI，来自http://malwaretips.com
删除 MyStartSearch.com 重定向（病毒清除指南）
Mystartsearch.com 是一种浏览器劫持程序，通过其他免费下载进行推广，一旦安装，它会将您的浏览器主页和默认搜索引擎更改为 Mystartsearch.com。Mystartsearch.com 病毒
Mystartsearch.com 主页将在您的搜索结果中显示广告和赞助链接，并可能从您的搜索查询中收集搜索词。Mystartsearch.com 劫持用于增加广告收入，就像使用黑帽 SEO 一样，以提高网站在搜索结果中的页面排名。
在您安装了免费软件（视频录制/流媒体、下载管理器或 PDF 创建器）后，Mystartsearch.com 主页就会出现在您的计算机上，该软件的安装中捆绑了此浏览器劫持程序。
例如，当您安装 VPlay 时，您还会同意将您的浏览器主页和默认搜索引擎更改为 Mystartsearch.com。
但是，当您从计算机中卸载 VPlay 时，您的网络浏览器的默认设置将不会恢复。这意味着您必须手动从您最喜欢的网络浏览器中删除 Mystartsearch.com 主页。
安装软件时，你应始终保持警惕，因为软件安装程序通常包含可选安装，例如 Mystartsearch.com 浏览器劫持程序。对于你同意安装的内容，请务必谨慎。
始终选择自定义安装并取消选择任何不熟悉的内容，尤其是那些您从一开始就不想下载和安装的可选软件。不言而喻，您不应该安装您不信任的软件。
Mystartsearch.com 概述：
- Mystartsearch.com 是一个潜在有害程序
- Mystartsearch.com 将劫持你的网络浏览器主页和默认搜索引擎
- 安装 Windows 服务并在 Windows 启动时运行。
- 通常通过按安装付费包分发
- 该程序在 MalwareTips 社区中声誉不佳。
如何删除 Mystartsearch.com（病毒清除指南）
本页面是一个综合指南，它将从您的 Internet Explorer、Firefox 和 Google Chrome 中删除 Mystartsearch.com。
请按正确顺序执行所有步骤。如果您在任何时候有任何问题或疑问，请停止并寻求我们的帮助。
- 步骤 1：使用 AdwCleaner 从您的计算机中删除 Mystartsearch.com 浏览器劫持程序
- 步骤 2：使用垃圾软件删除工具从 Internet Explore、Firefox 和 Google Chrome 中删除 Mystartsearch.com
- 步骤 3：清理被 Mystartsearch.com 病毒劫持的各种 Windows 快捷方式
- 步骤 4：使用 Malwarebytes Anti-Malware Free 删除 Mystartsearch.com 恶意文件
- 步骤 5：使用 HitmanPro 仔细检查 Mystartsearch.com 是否感染
步骤 1：使用 AdwCleaner 删除 Mystartsearch.com 浏览器劫持程序
AdwCleaner 实用程序将扫描您的计算机和网络浏览器，查找可能在您不知情的情况下安装在您的计算机上的恶意文件、广告软件浏览器扩展和注册表项。
您可以从以下链接下载 AdwCleaner 实用程序。
ADWCLEANER 下载链接（此链接将自动在您的计算机上下载 AdwCleaner）在启动 AdwCleaner 之前，请关闭所有打开的程序和互联网浏览器，然后双击 AdwCleaner 图标。
如果 Windows 提示您是否要运行 AdwCleaner，请允许它运行。当 AdwCleaner 程序打开时，单击“扫描”按钮。
AdwCleaner 现在将开始搜索可能安装在您的计算机上的“Mystartsearch.com”恶意文件。
要删除上一步检测到的“Mystartsearch.com”恶意文件，请单击“清除”按钮。
AdwCleaner 现在将提示您保存所有打开的文件或文档，因为程序需要重新启动计算机。请执行此操作，然后单击“确定”按钮。
步骤 2：使用垃圾软件删除工具从 Internet Explore、Firefox 和 Google Chrome 中删除 Mystartsearch.com
垃圾软件清除工具是一款功能强大的实用程序，它可以从 Internet Explorer、Firefox 或 Google Chrome 中删除 Mystartsearch.com 浏览器扩展，并仔细检查是否有任何其他受感染的 Windows 快捷方式。
您可以从以下链接下载垃圾软件删除工具实用程序：
垃圾软件清除工具下载链接（此链接将自动下载垃圾软件清除工具实用程序到您的计算机上）
一旦垃圾软件删除工具下载完成，请双击 JRT.exe 图标，如下所示。
如果 Windows 提示您是否要运行垃圾软件删除工具，请允许它运行。
垃圾软件清除工具现在将启动，在命令提示符下，您需要按任意键来对 Mystartsearch.com 病毒执行扫描。
请耐心等待，因为这可能需要一段时间才能完成（最多 10 分钟），具体取决于您的系统规格。
当扫描垃圾软件删除工具完成时，此实用程序将显示一个日志，其中包含从您的计算机中删除的恶意文件和注册表项。
步骤 3：清理被 Mystartsearch.com 病毒劫持的各种 Windows 快捷方式
此感染劫持了您的浏览器快捷方式，因此在此步骤中，我们需要通过删除 Mystartsearch.com 参数来手动清除它们。
搜索您的浏览器快捷方式（桌面、任务栏或开始菜单快捷方式），然后右键单击它并选择属性。
要查看固定到任务栏的浏览器快捷方式的“属性”菜单，请右键单击任务栏上的浏览器快捷方式，然后再次右键单击浏览器图标，如下图所示。或者，您也可以从任务栏取消固定浏览器快捷方式，然后在移除“http://Mystartsearch.com/”参数来自原始浏览器快捷方式。
在快捷方式选项卡的目标字段中，删除http://Mystartsearch.com/参数。基本上，应该只有浏览器可执行文件的路径。仅此而已。
这些是应该在您的目标框中的默认快捷方式路径，如果存在 Mystartsearch.com 参数，那么您应该将其删除。
不同浏览器相关的信息：
- IE浏览器：“C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe”
- 铬合金：对于 Windows 32 位，则为“C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe”；对于 Windows 64 位，则为“C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe”
- 火狐浏览器：对于 Windows 32 位，则为“C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe”；对于 Windows 64 位，则为“C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe”
步骤 4：使用 Malwarebytes Anti-Malware Free 从您的计算机中删除 Mystartsearch.com 病毒
Malwarebytes Anti-Malware Free 使用业界领先的技术来检测和删除所有恶意软件痕迹，包括蠕虫、木马、rootkit、流氓软件、拨号程序、间谍软件等。值得注意的是，Malwarebytes Anti-Malware 运行良好，可以与防病毒软件一起运行而不会发生冲突。
您可以从以下链接下载 Malwarebytes Anti-Malware。
MALWAREBYTES 反恶意软件下载链接（此链接将打开一个新网页，您可以从中下载 Malwarebytes Anti-Malware Free）
下载后，关闭所有程序，然后双击桌面上名为“mbam-setup-consumer-2.00.xx”的图标，开始安装 Malwarebytes Anti-Malware。
您可能会看到一个“用户帐户控制”对话框，询问您是否要运行此文件。如果发生这种情况，您应该单击“是”继续安装。
安装开始时，您将看到 Malwarebytes Anti-Malware 安装向导，它将指导您完成安装过程。
要在您的机器上安装 Malwarebytes Anti-Malware，请继续按照提示单击“下一步”按钮。
安装后，Malwarebytes Anti-Malware 将自动启动，您将看到一条消息，提示您应该更新程序，并且您的系统从未运行过扫描。要启动系统扫描，您可以单击“立即修复”按钮。
或者，您可以单击“扫描”选项卡并选择“威胁扫描”，然后单击“立即扫描”按钮。
Malwarebytes Anti-Malware 现在将检查更新，如果有，您需要单击“立即更新”按钮。
Malwarebytes Anti-Malware 现在将开始扫描您的计算机以查找 Mystartsearch.com 病毒。当 Malwarebytes Anti-Malware 扫描时，它将显示如下图所示。
扫描完成后，您将看到一个屏幕，其中显示 Malwarebytes Anti-Malware 检测到的恶意软件感染。要删除 Malwarebytes Anti-malware 发现的恶意程序，请单击“全部隔离”按钮，然后单击“立即应用”按钮。
请注意，发现的感染可能与图片中显示的不同。Malwarebytes Anti-Malware 现在将隔离它发现的所有恶意文件和注册表项。删除文件时，Malwarebytes Anti-Malware 可能需要重新启动才能删除其中一些文件。如果它显示一条消息，指出它需要重新启动您的计算机，请允许它这样做。
计算机重新启动后，您应该打开 Malwarebytes Anti-Malware 并执行另一次“威胁扫描”扫描，以验证没有剩余威胁
步骤 5：使用 HitmanPro 仔细检查 Mystartsearch.com 是否感染
HitmanPro 是一款第二意见扫描器，旨在拯救您的计算机免受恶意软件（病毒、木马、rootkit 等）的侵害，这些恶意软件尽管您采取了所有安全措施（例如防病毒软件、防火墙等），但仍然会感染您的计算机。HitmanPro 旨在与现有的安全程序一起工作而不会发生任何冲突。它可以快速扫描计算机（不到 5 分钟），并且不会降低计算机的速度。
您可以从以下链接下载 HitmanPro：
HITMANPRO 下载链接（此链接将打开一个新网页，您可以从那里下载 HitmanPro）
双击名为“HitmanPro.exe”（适用于 32 位版本的 Windows）或“HitmanPro_x64.exe”（适用于 64 位版本的 Windows）的文件。程序启动时，您将看到如下所示的启动屏幕。
单击“下一步”按钮，在您的计算机上安装 HitmanPro。
HitmanPro 现在将开始扫描您的计算机以查找 Mystartsearch.com 恶意文件。
完成后，程序会显示程序发现的所有恶意软件的列表，如下图所示。单击“下一步”按钮，删除 Mystartsearch.com 恶意软件。
单击“激活免费许可证”按钮开始 30 天免费试用，并从您的计算机中删除所有恶意文件。
您的计算机现在应该已经摆脱了 Mystartsearch.com 重定向。如果您在尝试从计算机中删除 Mystartsearch.com 浏览劫持程序时仍然遇到问题，请在我们的恶意软件删除帮助论坛中启动新主题。