Outlook 2013 收件箱同步但不下载电子邮件

Question

我的 Outlook 2013 收件箱已同步，但没有下载任何电子邮件。其他文件夹下载正常。我尝试了另一个帖子中的“始终有效的解决方法”

（始终有效的解决方法）4. 如果以上所有方法均失败，请再次添加 IMAP 帐户，以便您在同一个配置文件中拥有两个实例。将新添加的 IMAP 实例设置为默认实例（这也会更改默认数据存储）。让 Outlook 有时间将数据移动到新实例，然后删除旧帐户实例。）

但问题相同，即新帐户中的所有文件夹（收件箱下载除外）。我已将新帐户设置为默认帐户。同步消息无问题。我使用 W 8.1。任何想法都值得赞赏！

Answer 1

您的 Outlook 配置文件中似乎有某些内容已损坏。您应该执行以下操作：

1. 按 WIN+I，然后单击控制面板
2. 转至电子邮件 32 位（或邮件 32 位）
3. 转至个人资料
4. 按“添加”创建新的配置文件
5. 添加电子邮件地址
6. 返回到配置文件屏幕时，请确保您的新配置文件设置为默认值。

现在再试一次。如果一切正常，并且您不再需要旧配置文件，则可以删除该配置文件。