☰

插入 USB 设备后，Win7 严重变慢。这是什么原因造成的？如何修复？

tag-icon • tag-icon windows-7 usb drivers performance
插入 USB 设备后，Win7 严重变慢。这是什么原因造成的？如何修复？

这是第二台出现这种情况的 PC，两台都运行 Win7。在 PC1 上，先通过 USB 连接了 Logitech 设备，然后才安装其品牌驱动程序（允许 Windows 自动安装），在 PC2 上，在类似情况下连接了 Wacom 设备（Windows 在从品牌网站安装驱动程序之前自动安装）。由于 PC1 已损坏，我最感兴趣的是恢复 PC2。

**注意/更新：一个常见的细节是硬件是新购买的，但连接时设备已有好几年的历史了。我没有喷洒或擦拭灰尘（因为没有明显的积聚）。灰尘是否足以导致 ESD 保护失效，但不足以禁用任何明显的功能？可能是电缆坏了？（它使用微型 USB，我可能没有使用设备随附的 USB。）

它现在速度非常慢。以前我可以打开多个 chrome 窗口，但现在打开两个或三个以上窗口简直就是笑话。

硬盘发出非常频繁的吱吱声，之前没有出现过。几乎没有打开任何东西（只有几个 chrome 窗口），一切都慢得令人难以忍受，总体而言，冻结和滞后的发生率更高，例如移动选项卡、打开新选项卡（最多需要 5 秒钟，而 USB 连接前几乎是即时的）、激活 chrome 窗口、加载页面、编辑地址栏、最大化、拖动或调整窗口大小、关闭选项卡、任何与窗口相关的操作，例如浏览开始菜单或运行资源管理器。但是，在没有键盘或鼠标输入的情况下，硬盘吱吱声最终会消失。检查活动，在静止状态下很正常（即空闲进程处于 80 多），而当不处于静止状态时，手头的任务会消耗过多的 CPU 百分比。

在桌面上单击鼠标右键时，通常需要等待最多 30 秒，沙漏才会恢复为光标。几乎任何鼠标或键盘操作都会激活强烈的硬盘噪音和 Windows 滞后。PC2 不到一年，配备 4GB RAM 和 Intel-G2030。

是什么原因导致了这种情况？有什么方法可以修复或避免这种情况？这种情况似乎在两台 PC 之间无意中重现了。

是否值得启动系统还原，它是否真的会改变任何事情，尤其是在这种敏感的情况下（我遇到过令人焦虑的情况，系统还原持续了 1-2 小时）。我读过一些关于“坏”芯片驱动程序导致此类行为的帖子。这些设备中的任何一个是否可能通过插入以某种方式对主板造成物理损坏？更换硬盘或在新分区中安装操作系统会有什么影响吗？

我觉得最好的办法是尝试在新的分区上重新安装 Windows，但我想获得一些避免再次出现此问题的提示，因为 PC 和 USB 设备的设计初衷是协同工作，而不是相互干扰。也就是说，如果插入一个壁式供电的 USB 倍增器作为缓冲器，是否可以完全解决这个问题？

<---------------------更新---------------------------->

感谢下面的第一个回复。使用建议的软件，这些是 1-2 分钟后的总结结果。

在主要状态下（时间会有所不同，且为近似值），严重程度会逐渐增加：

0:00：消息 1：

您的系统似乎适合处理实时音频和其他不会出现丢失的任务。

0:07：消息 2：

您的系统似乎难以处理实时音频和其他任务。由于缓冲区不足，您可能会遇到中断、咔嗒声或爆音。一个问题可能与电源管理有关，请在控制面板和 BIOS 设置中禁用 CPU 节流设置。检查 BIOS 更新。

0:09：消息 3：

您的系统似乎无法处理实时音频和其他任务。您可能会遇到缓冲区不足的情况，表现为丢失、咔嗒声或砰砰声。系统中运行的驱动程序的一个或多个 DPC 例程似乎执行时间过长。至少检测到一个问题似乎与网络有关。如果您使用的是 WLAN 适配器，请尝试禁用它以获得更好的效果。一个问题可能与电源管理有关，请在控制面板和 BIOS 设置中禁用 CPU 节流设置。检查 BIOS 更新。

interrupt to process current: I see it varying between 100 and 6000us
interrupt to process hi: 31993us
isr hi: 94us, ndis.sys
dpc hi, 9236us, ndis.sys
pagefault resolution hi: 448708us

在驱动程序下：

[ordered by total]
ndis.sys exec: 9.2ms hi, 1600ms total 
usbport.sys exec:, .14ms hi, 400ms total
rspLLL64.sys exec: (highest DPC count), 
iastor.sys
tcpip.sys

此外，使用“我的戴尔”工具（http://www.dell.com/support/contents/us/en/19/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/software-and-downloads/support-center)，它告诉我在设备管理器下，有一个没有驱动程序的设备（以太网控制器），这与 LatencyMon 报告的 NDIS 滞后有些一致。我从 (http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-660s/drivers) 除了 bios 和固件等高风险更新外，有一两个更新有错误。

当禁用 Wlan 和 lan 时，打开任何程序（包括 chrome）后我仍然会收到 Message3，并且列出的高使用率驱动程序是 tcpip.sys、usbport.sys、nbit.sys 和 storeport.sys，并且 Hal.dll 一度也有很高的 isr 数量。

延迟仍然很高，性能没有明显变化。

断开硬件（已尝试）并卸载其驱动程序是否值得？

更新：使用 ShellEx 禁用所有非 Microsoft 项目，性能改善并不明显。

答案1

您需要更新驱动程序。要更新驱动程序，您有两个选择：

  1. 在制造商的网站上查找驱动程序。

  2. 查找硬件 ID 并从驱动程序存储库站点下载。要查找硬件 ID，请执行以下操作：打开设备管理器 > 在列表中找到您要查找的设备 > 右键单击​​设备 > 单击“属性” > 单击“详细信息”选项卡 > 在下拉菜单中选择“硬件 ID”，您将看到硬件 ID 列表。复制其中一个硬件 ID，然后发布到搜索字段中德维德信息公司。您很可能在那里找到驱动程序。下载您要找的驱动程序（最好是 devID 打包的驱动程序，因为它们会删除驱动程序中不必要的垃圾）。运行 .exe，驱动程序将自行安装。安装驱动程序时，请确保设备已连接。

答案2

用 usb 重新启动电脑，plugged in然后用 usb 重新启动电脑 unplugged，并查看差异，如果 usb 减慢了启动速度，则意味着 usb 可能已损坏或需要重新格式化

答案3

几乎任何鼠标或键盘操作都会激活强烈的 HDD 噪音和 Win 滞后。PC2 不到一年，配有 4GB RAM 和 Intel-G2030。

这听起来像是每次发生鼠标或键盘事件时都会有东西写入磁盘。键盘记录或屏幕录制恶意软件可能会这样做。

检查您的音频驱动程序并更新它们 - 最近有一个 Conexant 或类似的驱动程序错误地记录了所有按键。 HP（我当时使用的系统的制造商）发布了更新的驱动程序。 如果系统使用的是机械硬盘而不是 SSD，您听到的噪音可能与之有关，系统速度变慢可能是由于驱动程序等待写入速度慢的 DD

如果没有，请检查是否存在恶意软件。

答案4

我的 USB ADSL 调制解调器在任何连接到的计算机上都存在同样的问题。这意味着，可能是驱动程序导致 Windows 出现问题。

更新您的驱动程序，或者，如果失败，降级到旧版本可能会解决您遇到的问题。

相关内容