我刚买了一台 ACER ASPIRE V3-572G 笔记本电脑，预装了 Windows 8.1，启动后设置了操作系统，几乎没有安装任何东西，然后开始获取一些 Windows 更新。获取了很多更新，然后某个较大的更新（~770MB - KB3000850）开始失败，因为有东西锁定了文件。
我删除了随附的 McAfee LiveSafe，它成功安装了更新。重新启动后，奇怪的事情开始发生，无法输入密码，因为一些字符会自动输入到文本框中，最后进入时，系统表现得有点奇怪，有点像被中断了，当我在浏览器地址栏中输入时，我注意到斜杠是自己输入的，打开文本编辑器，结果就是这样。到处都是“////////”。这就是故事。
我很确定按键没有卡住，我几乎没有碰键盘，它一直在我的视线范围内，所以没有洒东西或任何东西，而且正斜杠是随机出现的，有时根本不出现，有时像滴答声，有时好像按键被按下了。
我应该开始回滚 Windows 更新吗，因为我在设置阶段进行了一些输入，没有遇到这种问题。有什么方法可以查明是什么原因造成的？我真的不想恢复出厂设置，然后再次遇到同样的问题。任何帮助都将不胜感激。
答案1
这听起来不像是你想解决的问题。只需在保修期结束前将其更换为可以正常工作的。