我的问题
我的 Acer e5-521-66sn Synaptics 触摸板在 Windows 7 中不使用手势,并且安装为通用 Windows 鼠标,而不是 Synaptics 品牌。
最近,我圣诞节收到的新笔记本电脑上的 Windows 8.1 遭到了极其恼人的破坏。我重新安装了一个干净的 Windows 7 ISO,并设法反向查找了系统大部分硬件的所有硬件 ID 和供应商 ID。现在我只缺少几个,其中一个是我的笔记本电脑自带的 Synaptics 触摸板。当我第一次将机器打开到 Windows 8.1 并使用鼠标时,我注意到它被设置为(通过手势)像 Mac 鼠标一样工作。我喜欢这个功能,并想重新设置这个行为。然而问题就在这里。
我必须说,我整个早上和昨晚都在做这件事,并在各种网站上搜索了至少 100 多个关于此主题的论坛帖子,似乎人们要么认为 Windows 7 无法将其识别为触摸板,而是将其驱动程序注册为默认的 HID 兼容通用 Windows 鼠标。或者,他们认为这是由于我意外使用 fn+f7 关闭鼠标垫造成的。事实并非如此。
目前我可以...
像使用普通 Windows 鼠标一样使用我的触摸板鼠标。我可以触摸触摸板进行点击,但是将触摸板推入(我的触摸板没有按钮,推入触摸板相当于鼠标点击)不再起作用。所有手势都不起作用,执行右键单击的唯一方法是将触摸板推入,同时非常靠近右下角的边缘。
设备管理器内部...
这款鼠标垫的硬件和供应商 ID 为:硬件:06cb;供应商:2970。它显示为 HID 兼容,而不是 Snyaptics 品牌。我的任务管理器中没有运行与 Synaptics 相关的服务,我的资源管理器中也没有,我的程序列表下没有安装任何程序,最后在鼠标属性窗口中没有 Synaptics 选项卡。
我努力了...
我去过两个第三方网站(这是一个巨大的错误,但很绝望),也去过 Synaptics 驱动程序页面这里。官方 Synaptics 页面驱动程序附带许多可执行文件,我已全部尝试过。所有文件都以成功屏幕结束,如这个图片。
我尝试移除鼠标、卸载驱动程序并删除计算机上运行的任何与鼠标相关的服务,这导致我的触摸板无法使用,甚至无法移动。如果我等待 5 分钟,Windows 就会自动添加驱动程序并使其再次符合 HID 标准。
我尝试过关闭机器、拔掉所有设备、取出电池、按住电源 15-30 秒清除缓存,然后开机。没有效果。
我曾经尝试使用非常糟糕的第三方驱动程序更新,但在我犯了这个错误之后,我擦除了新安装的 Windows 7 和 HDD,然后重新开始,因为我感觉受到了过度膨胀的软件、恶意软件或一般病毒的攻击。