我从我的 Windows 7 32 位系统中卸载了 ESET 智能安全程序,但是剩余的程序现在导致安装其他防病毒程序时出现问题。我试图删除多余的条目,但失败了。请帮帮我。
答案1
尝试运行 ESET 卸载程序。您可以在此处找到它,并了解如何运行它的详细说明。这将删除旧 ESET 安装的所有痕迹,并允许您使用您选择的新 AV 程序重新开始。
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2289
- 下载 ESET 卸载程序 (650 KB) 并将其保存到您的桌面。
- 以安全模式重新启动计算机。
- 单击开始>所有程序>附件。右键单击命令提示符并从上下文菜单中选择以管理员身份运行。
- 在命令提示符窗口中输入 cd Desktop 并按 Enter。
- 在某些情况下,需要在命令行中输入 ESETUninstaller.exe /reinst 并按 Enter 键来启动 ESET Uninstaller 实用程序(见图 1-4)。ESET Uninstaller 实用程序将提示您是否需要上述开关。
- 如果系统提示您使用 ESETUninstaller.exe /reinst 命令,您的网络接口卡设置将被重置。我们建议您将网络设置记录在某处,以便在运行卸载工具后轻松重新配置它们。
- 阅读警告并输入 y 确认。
- 查看“已安装的 AV 产品”下列出的项目,键入与要删除的列表中的 ESET 安装相对应的编号,然后按 Enter。
- 验证您正在从正确的操作系统卸载正确的 ESET 产品,然后输入 y 进行确认。
- ESET 卸载程序工具运行完成后,按任意键退出,然后以正常模式重新启动计算机。
- 卸载程序将其所有进程的日志写入 ~ESETUninstaller.log 文件(与 ESETUnistaller.exe 文件位于同一文件夹中)以供将来参考。