![Windows 8.1 每天或每隔一天永久冻结一次](https://linux22.com/image/1435897/Windows%208.1%20%E6%AF%8F%E5%A4%A9%E6%88%96%E6%AF%8F%E9%9A%94%E4%B8%80%E5%A4%A9%E6%B0%B8%E4%B9%85%E5%86%BB%E7%BB%93%E4%B8%80%E6%AC%A1.png)
描述
我买了一台全新的电脑,过去几周我注意到它每隔一天就会永久冻结一次,有时甚至一天冻结一次。
我试过让它静置,看看它是否会出来,但它没有。我尝试用 ctrl-alt-delete 中断它,但没有成功。它只是静静地待在那里,显示器仍在显示,但没有输入设备工作,它似乎没有在屏幕上做任何事情。我能够打开 DVD 驱动器,所以驱动程序仍在工作……
我在浏览网页、玩游戏或只是使用桌面时也遇到过同样的卡顿。所以这似乎不是特定于应用程序的问题。
它会运行一两天后才会死机。使用硬重置可以轻松修复...但我不应该每天或每两天就硬重置一台全新的 2,000 美元电脑...这非常烦人。
到目前为止我已采取的排除故障措施
更新了所有驱动程序。每次只更新一个。但都没有解决问题。
让系统保持冻结状态 20 多分钟...没有变化
让微软完成所有更新。
尝试使用所有已知中断来中断它
安装了 CPUID HWMonitor 来查看硬件。电压看起来不错(在容差范围内)
我对我家的 CPU 进行了英特尔烧机测试,在最极端的版本上,它以优异的成绩通过了测试
我对我的 GPU 进行了燃烧测试(furMark),温度没有超过 78 摄氏度。至少稳定运行 1 小时。
执行了 x86Memtest+(您启动到的那个)并让它通过了 1 次以上。没有错误
在 Windows 启动时运行了内存测试。运行了多次,未检测到任何错误。
检查了事件日志,发现了一些错误,但它们似乎都是良性的,我检查了所有错误以确保它们不是原因。
我使用 SSD 内置软件来确保它没有问题。还运行了 chkdsk 和其他检查文件系统的 Microsoft 工具。一切都很顺利。
我对 Malwarebytes 进行了两次全面扫描,以排除恶意软件或病毒。清洁
我使用 Windows 内置安全工具运行了一次完整的系统扫描。干净。(无论如何,我不相信它是病毒,我实际上只访问过视频游戏服务器和一些 imgur,以及一般的电子邮件/facebook)
我没有小型转储文件,所以这并不是一次灾难性的崩溃。
我听说禁用 Hyper V 可能会导致此问题,因此我确保它已启用。
另一个帖子提到关闭高分辨率计时器,也这么做了。没有帮助。
我确实有一个用于存储的西部数据硬盘,但我几天前才设置它,这个问题在配置该硬盘用于存储之前就存在了。我认为这与此无关。
打电话给 MS 支持部门,他们说“可能是病毒”,并试图向我推销“优质”技术支持,但需要付费。是的……
我没什么主意了,我已经在到处搜索过这个问题了。
有什么想法吗?有没有更好的免费软件可以分析我的 SSD?
我有一台运行 8.1 的触摸屏笔记本电脑,以前从未遇到过这样的问题。我很惊讶这台新台式机竟然会这样冻结。这让我怀疑这是否是一个非常神秘的硬件或操作系统错误,与我正在使用的一些新硬件有关(据我所知,它们都很新)
任何帮助,将不胜感激。
系统规格
http://pcpartpicker.com/user/dak8361/saved/ZfPv6h
编辑#1
我确实遇到了原装主板的问题。在通过亚马逊退回主板并更换同型号产品之前,我能够在 SSD 上顺利安装 Windows 8.1。
在 Windows 8 之前,更换主板会导致您必须重新安装操作系统,但显然 Windows 8 的一项功能允许为同一类型的主板进行主板切换。不用说,我现在正在这台电脑上输入此编辑,因此主板切换工作正常。但也许这就是导致随机冻结的原因?
答案1
此问题在 Windows 8.1 中经常发生升级最可能的解决方案之一是使用部署映像服务和管理 (DISM)应用程序;专门开发用于解决组件存储损坏在 Windows 8.1 中。
以下链接会有所帮助:
http://www.eightforums.com/tutorials/26512-dism-fixing-component-store-corruption-windows-8-a.html