我最近在联想 G580 笔记本电脑上安装了 Windows 8.1（32 位）。我从http://support.lenovo.com/us但某些驱动程序未安装，例如英特尔电源管理、Realtek 音频驱动程序等。我该如何解决这个问题？
我还安装了 Synaptics 触摸板驱动程序（仅用于启用滚动）。驱动程序已安装，但滚动仍然不起作用。有什么解决办法吗？
答案1
触摸板问题可能是由于触摸板驱动程序不兼容问题而发生的。如果您尚未安装适用于 Windows 8.1 的最新驱动程序，则在使用触摸板时可能会遇到这种情况。
如果它们不适用于 Windows 8.1，那么请安装 Windows 兼容性中最新的可用驱动程序，看看它是否有效。
遵循以下步骤：
方法 1：
按照以下步骤使用先前版本的触摸板驱动程序更新驱动程序：
- 同时按下 Windows 和 X 键并选择设备管理器。
- 找到鼠标和其他指点设备/触摸板设备图标。右键单击驱动程序图标。
- 选择更新驱动程序软件。
- 选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。
- 选择“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”。
- 根据您的设备型号，从驱动程序列表中选择触摸板驱动程序并进行安装。
- 如果这不起作用，请按照从“a”到“c”的步骤并选择“自动搜索更新的驱动程序”。
检查此方法是否能解决问题。如果没有，请继续下一个方法。
方法 2：
请参阅链接并在搜索框中输入笔记本电脑的名称，以查找该笔记本电脑的最新可用驱动程序：
如果您有适用于 Windows 8.1 的最新驱动程序，则可以下载最新版本，卸载当前版本，然后安装最新版本。否则，请下载最新的驱动程序并继续操作。
如果它们不适用于 Windows 8.1，请按照以下步骤操作
笔记：在卸载当前安装的触摸板驱动程序之前，请确保您已下载触摸板设备的最新驱动程序。
- 在桌面上按下 Windows 和 X 键，然后单击设备管理器。
- 展开‘鼠标和其他指点设备’。
- 找到触摸板驱动程序。
- 右键单击驱动程序图标，然后单击“卸载”。
- 找到包含您下载的最新驱动程序的安装文件的文件夹。
- 右键单击安装文件，然后单击“属性”。
- 转到兼容性选项卡并选中“以兼容模式运行程序”复选框。
- 从下拉列表中选择 Windows。（触摸板适用的先前版本或驱动程序可用的版本）
- 单击“确定”。
- 按照屏幕上的说明以兼容模式安装驱动程序。
对于其他设备，采用类似的方法，用相关设备（英特尔电源管理、Realtek 音频等）替代触摸板驱动程序。