我正在处理一些导致我的计算机崩溃的奇怪问题。
偶尔(但并非总是),当我执行某些磁盘操作(与枚举磁盘有关,因为这在我打开磁盘管理时发生)时,应用程序会挂起,并且我的笔记本电脑的磁盘忙灯开始每秒闪烁一次。
在此期间,系统正常运行,但当我让系统进入睡眠状态并唤醒它时,存储子系统挂起并且所有磁盘停止响应。这最终会导致 BSOD,通常是 0x7A
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
。奇怪的是,系统能够写入崩溃转储,强烈暗示这是英特尔快速存储技术故障。该问题似乎与我的 Thermaltake BlacX 硬盘底座有关,但即使底座从未插入我的计算机,也会出现这种情况。
Intel RST 驱动程序当前版本为 13.2.4.1000。磁盘本身似乎工作正常,因为所有 SMART 测试都通过了。芯片组是 Intel HM87 连接到系统的磁盘如下:
- SATA 0:WD Black 750 GB
- SATA 1:三星 SSD 850 PRO 512 GB
- SATA 2:以太网
- SATA 3: CD/DVD 驱动器
- SATA 4:SATA 接口: 没用过
- SATA 5:SATA 接口:浦科特 M5M 64GB
答案1
英特尔快速存储技术驱动程序版本 13.2.4.1000 包含一个错误,该错误导致驱动程序似乎正在尝试访问不存在的设备。
删除 Intel RST 驱动程序并恢复为原装 StorAHCI 驱动程序后,问题不再重现。安装 Intel RST 12.9.0.1001 版本后,问题不再出现。
正如问题中提到的,问题表现为磁盘枚举操作(例如通过磁盘管理)挂起或需要很长时间才能完成,尤其是当 eSATA 硬盘驱动器底座已连接但后来又断开连接时。然后,硬盘驱动器访问 LED 将开始闪烁,整个存储子系统将在从睡眠状态恢复时挂起。
在上述枚举操作期间,即使没有连接新的 SATA 磁盘,Intel RST 也可能会从通知区域生成以下弹出窗口。这表明驱动程序正在尝试以某种方式与“幻影设备”通信:
英特尔® 快速存储技术
控制器 0 上的 SATA 磁盘,端口未知:已检测到。
简而言之,不要将英特尔 RST 驱动程序更新到 13.2.4.1000!