我有一个 16GB 的系统，最近（我最近没有对硬件进行任何更改，也没有对软件进行任何实际更改）它出现了一些奇怪的问题，崩溃了，而且不让我使用所有的内存。
眼镜：
- x64 FX8350 CPU AMD。
- x64 Win 8.1。
- 16GB DDR3。
- Geforce GTX 660 和 GT 610（用于另一个屏幕）
- 根本没有板载视频卡。
- 数月内未发生硬件变化。
症状：如果几分钟不使用就会锁定。（由于某种原因不再出现。进行了病毒清除后发现了一些东西）
仍然存在的问题：
TaskManager 显示我使用了 4 个插槽中的 4 个，每个插槽有 4GB（CPU-Z 也同意这一点），但也显示硬件保留为 4GB，因此我可以使用 12GB。最近它突然重置（Windows 没有显示崩溃日志），硬件保留跳转到 8GB，因此我只有 8GB。当我赤脚踩到机箱上时，它崩溃了。所以我想可能是内存条松了。所以我把它们拔出来又放回去。显示有 12GB 可用，4 个是保留的。
现在我只是在等待它再次重置，只给我 8。我运行了内存测试，没有问题。它的双通道内存，并且数月来均未发生任何变化。
有任何想法吗？
我在想，其中一个通道有一个半坏的内存条，当它出现故障时，会拉下该通道上的另一根内存条，从而导致 Windows 崩溃，因为突然间它变成了单通道内存而不是双通道。
但是...记忆测试通过了。
然而...内存测试从75-80％跳过完成。
任何想法都将不胜感激。我没有多余的内存。这真的是内存问题吗？
顺便说一句，我已经了解了这个案子，所以我认为这只是巧合。
编辑：回答我所说的无法使用所有内存的问题，我的意思是它保留了 4GB（硬件保留）或在崩溃后保留了 8GB。在下面的屏幕截图中，您可以看到它保留了 4GB，这意味着我无法使用它。屏幕截图：
答案1
我找到解决方案了！
出于某种原因……我不知道，更改我的插槽布局有帮助。我安装了两条 GSKILL 线路（他们确认这不会引起问题）
我一直以来都是这样的：
插槽 1（a 通道）：A 型
插槽 2（b 通道）：B 型
槽位 3（a chan）：A 型
插槽 4（b 通道）：B 型
我读到过，在一个频道上保持一行是好的……我想不是。我把它改成了：
插槽 1（a 通道）：A 型
插槽 2（b 通道）：B 型
槽位 3（a 通道）：B 型
插槽 4（b 通道）：A 型
而且它因为一些奇怪的原因而起作用。
我想可能是软件更新带来了变化
对于那些想知道是 Windows 还是硬件有问题的人，请使用 MEMTEST86。一开始它会告诉你有多少内存，而且测试起来也很棒。
现在所有 16GB 均可使用。