我正在尝试在新的 Windows 7 Professional 安装上安装 Dropbox 客户端 (3.0.4),但它无法连接到服务器。我收到一条无休止的“正在连接…”消息,其中还显示“Dropbox 正在启动”消息。
客户端尚未链接到帐户。网络中其他计算机上的其他 Dropbox 客户端运行正常,并且没有代理。防火墙和防病毒软件(Norton 360)已被禁用,但没有任何效果。为 Dropbox 添加了防火墙例外,但没有任何效果。计算机上的其他程序均未遇到连接到网络的问题。
我尝试进入客户端并更改客户端的主目录,但更改无法保存。我已多次卸载并重新安装客户端,无论是从离线安装程序还是从其网站上的 Dropbox 帐户中。
有人经历过这种情况吗?我没有主意了。
答案1
根据@Techie007的建议,我通过创建另一个用户并在该帐户下安装客户端来测试Dropbox。一切都按预期进行。
显然,事情是这样的:
我第一次安装 Dropbox 时,客户端提示我输入帐户详细信息,并且链接正确。此时,它告诉我 Dropbox 帐户中的内容对于默认驱动器来说太大,并询问我是否想要“选择性同步”或“同步所有内容”。我退出该提示,并尝试通过客户端将 Dropbox 文件夹设置为其他驱动器,但显然它不喜欢这样。
当我后来尝试卸载并重新安装时,客户端从未提示我输入帐户详细信息,并出现了问题中描述的问题。我再次删除了该程序,然后转到C:\Users\Me\AppData\Roaming
并删除了 Dropbox 目录。重新安装后,客户端提示我输入帐户。
它再次告诉我我的默认驱动器太小。这次我在以下安装屏幕上选择了“同步所有内容”,然后选择了“高级设置”。从安装的“高级设置”菜单中,我更改了默认的 Dropbox 目录。
现在一切正常。
答案2
我发现这个问题是由于 DropBox 无法连接到互联网而引起的。这种情况似乎发生在失去互联网连接或尝试连接到新的 WiFi 网络时。在那之后,即使恢复互联网访问,DropBox 也将不再连接。
我通过关闭防火墙上的隐形阻止端口解决了这个问题,之后 DropBox 就能再次连接到互联网了。