无法在 Win7 x64 上为 Firefox 34.0.5 添加新书签

Question

在严格锁定的环境中，我在 Win7 x64 机器上使用 Firefox 34.0.5。我无法通过 {Ctrl-D} 或通过选项卡拖放到书签栏来添加书签。我检查过，它们没有出现在未分类的书签中。

没有安装任何附加组件。

我该如何解决这个问题？

Answer 1

让 IT 部门删除我的 Firefox 配置文件，问题就解决了，而且在使用两周后该问题没有再出现。

遇到类似问题的人可以按照本指南中的步骤操作：排除并诊断 Firefox 问题。