安装软件时触摸板光标冻结（Inspiron 5000）

Question

安装软件时，触摸板光标冻结。每当我安装或更新 Windows 时，光标都会突然冻结，但我仍可以使用键盘。我还连接了 USB 鼠标，触摸板冻结时鼠标仍能正常工作。问题似乎出在触摸板上。我不确定是软件问题还是硬件问题。

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